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CAさんは誰がアップグレードした客か把握してるんで

CAさんは誰がアップグレードした客か把握してるんですか? オーバーブッキングなどでエコノミーの席がないときに何度かビジネスに乗った経験があるのですが、もともとビジネス料金を払っていた客か、それともアップグレード客なのか、違いはCAには分かっているんでしょうか?

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回答No.1

もちろんわかってますよ。お客様の事は全て把握したうえで ないと出発しませんからね

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