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勝手に再起動されてしまう

機種:IBM NetVista A21 OS:Windows98 ウイルスに感染したような兆候があったので (突然シャットダウンしてしまう) pcをリカバリーしました。 新しいソフトを入れたり、外付を増設したりは していません。 それでもあいかわらず @NiftyのADSLでOutlookExpress5とか6とかで メールをしたり、ワードで文章を書いている ときなどにマウスを動かすと突然再起動されてしまいます。念のため同じマウスを他のPCで使ってみましたが 正常です。 何が原因なのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • azicyan
  • ベストアンサー率21% (368/1747)
回答No.2

リカバリしてもだめならハードですね。 電源の可能性が一番かと思います。 >マウスを動かすと突然再起動 このへんが私の経験と同じです。 ちょっとした刺激で切れるんですよね?

icb29101
質問者

お礼

ありがとうございます。実はマウスが悪いのかと思って 他のマウスに変えても見ました。 #1の方のアドバイスも参考になって、先ほどIBMへ 電話しました。 やはりハードのトラブルらしいようで、修理に 出すことにいたしました。

その他の回答 (2)

回答No.3

まだ購入して4年ほどなんでホコリとかはまずないと思います? TVの画面とか、扇風機を見れば分かると思いますが、直ぐにほこりが着きますよ。 半年でホコリだらけです、4年使っていたら、掃除も必要ですよ。

  • se-ichi06
  • ベストアンサー率25% (109/427)
回答No.1

マザーボードや電源の影響ではないでしょうか? CPU周りのコンデンサは膨らんでいませんか? マザーボードにホコリは載っていませんか? ファンや吸気口周りはキレイですか? 電源が劣化していませんか? 長年お使いになられているPCのようですので、突然シャットダウンする要因は、 マシン側にありそうです。

icb29101
質問者

お礼

まだ購入して4年ほどなんでホコリとかはまずないと思います。でもやはりハードの関係なのかなと思えるアドバイスありがとうございました。

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