CD/DVD機器が認識されない

質問

使用機器：VGC-JS52JB_ｓ
Windows７からWindous１０にグレードアップしたのちに、内臓のCD/DVD機器が認識がされていません。
エクスプローラにもデバイスマネージャーにも現れません。
認識させる方法はないでしょうか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

shinotel · ベストアンサー

Windows10対応機かどうかも確認されなかったのですね。
アップグレード後に、CD/DVDだけが障害となっているという状況なら、まだ運が良かったと思うべきでしょうか。
外付けの光学ドライブ（せっかくですからBD/DVD）を導入されてはいかがでしょう。

> エクスプローラにもデバイスマネージャーにも現れません。
BIOSを開いてドライブの認識を確認するか、または「コンピューター」→右クリックで「管理」→「ディスクの管理」でドライブが表示されていないなら、諦めましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
タスクバーにW11へのアップグレードのアイコンがあったため単純にやってみたのですが、少々無理があったようです。その他の機能についてはよく確認してません。
結果、Ｗ７に戻しました。

回答No.1

heyboy

どうやってWindws10にしたのですか？
それはいいですが、
自分なら、相性もしくは
ドライブの故障と決め込んで
互換性のあるブルーレイドライブ
とかに交換してみますが。