DVDドライブが認識しない

質問

windows7から10にバージョンUP後にDVDドライブが認識しなくなりました、対処方法を教えていただけますか
よろしくお願いいたします

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.6

nuanda

添付のJPGファイルように、
(1)　スタートを右クリック
(2)　デバイス・マネージャを左クリック
(3)　DVD/CD-ROMドライブ名を右クリック
(4)　プロパティーを左クリック
で正常でなければ、単にメディアが入っていないということではなく、異常です。

　参考までですが、Dynabookの場合で同様なことがありました。
　その場合は、windows7のHDDのクローンを別のHDDに作ってwindows10にアップグレードしましたので、再びクローンを作り、Toshiba XXXX等のおまけソフトをほとんど全部アンインストールした後、windows10にアップグレードしたところ、正常に使えるようになりました。
　たぶん、DVDに関係したものが悪さをしたのではないかと思います。
　windows10にアップグレードしたものからアンインストールしても、レジストリをいじってもだめでした。
　また、windows10にアップグレードする前に造っておいたイメージでwindows7に復元しようとしたのですが、USB-HDDのイメージを認識出来ず、購入時に造っておいたリカバリーDVDを使ってリカバリーをしても、windows Update が出来ずwin7SP1のインストールも出来ないなどの混迷を極めました。（フルコンピュータ名が違っていたのが原因かも）
　探し方が下手なのかも知れませんが、webとMSの情報は役には立ちませんでした。
　メーカーの充実したサポートを期待するものです。

回答No.5

noname#242475

Windows 10では、接続しているドライブが使用可能状態でない限りドライブ表示は行いません。

従い、前の回答者も行っている様にＤＶＤドライブにメディアを挿入することで、リードまたは、書き込みが可能と判断して該当ドライブのアイコンが表示されます。

もし、メディアのセットを行っても表示できない場合は、該当ドライバーの更新を行って見てください。
　これでも、ダメならそのＤＶＤが壊れている可能性が高いことになります。

パソコンの修理が出来ないのなら、外部ドライブとしてＵＳＢ接続タイプのＤＶＤ機器を接続することでＤＶＤが使える様になると推測します。

回答No.4

qazwsx21

高速スタートアップが災いしているかもしれません。
次のことをやってみて下さい。失敗しても実害はありません。
再起動ではなく、シャットダウンしてから起動してみて下さい。シャットダウンするときには、ｓｈｉｆｔキーを押しながらシャットダウンをクリックしてください。これで完全シャットダウンになり起動したとき認識するようになると思います。もしも、成功したならば、その後にシャットダウンするときには、毎回ｓｈｉｆｔキーを押しながらシャットダウンをクリックしてください。

私事ですが、５年前に買ったノートＰＣをWindows7からWindows10にアップグレードしましたが、ＤＶＤの認識については問題ありません。ドライバーを新たにインストールしたこともありません。まぁ、個々に環境は違うのです。

回答No.3

fjdksla

＞DVDドライブが認識しなくなりました
という事は、DVDドライブがDVDを認識しないのでしょうか？
「DVDドライブが」と書いてあるので、ドライブが認識しないという事ですね。
DVDを入れ替えて確認して下さい。
どのDVDを入れても認識しないなら、DVDドライブの故障でしょう。
10にバージョンUP後・・・は、たまたまその時期に気が付いただけでしょう。

回答No.2

SPROCKETER

WINDOWS7からWINDOWS10にアップグレードすると内蔵ＤＶＤドライブはそのままでは使用出来なくなります。

　使用するにはＤＶＤドライバーをインストールしなければなりませんが、もし、外付けＤＶＤドライブのドライバーソフトを持っていれば、それをインストールすれば、内蔵と外付けの両方のＤＶＤドライブが使えるようになるはずです。

　外付けＤＶＤドライブは４０００～５０００円ぐらい、外付けＢＤドライブも７０００～８０００円ぐらいで手に入るはずです。

回答No.1

tatsucoo

ドライバの確認を～