マカフィー返金（コンビニ支払い）

質問

マカフィーリブセーフをマカフィーのサイトから購入し、コンビニで支払いを済ませたのですが、誤って購入したことに気づき、返金してもらいたいと思っています。

コンビニ支払いでも、手数料も含めて返金してもらえますか？
クレジット払いの返金は１～２か月後らしいのですが、コンビニ支払いの場合もそんなに遅くなるのでしょうか？

週明けに電話連絡する予定ですが、事前に知っておきたいので、教えてください。

回答No.3

noname#228665

コンビニ払いについては確かに書いてありませんが、それは連絡して確かめるしかないんじゃないですか？

お礼

ありがとうございます。

回答No.2

noname#228665

レシートに払い込み番号があると思います。
それを失くさないようにして連絡すれば大丈夫と思います。

お礼

ありがとうございます。

気になるのが、マカフィーのサイトの規約の中の「クレジットカードを使用して購入した場合は返金できます」という文言です。
これは、コンビニ支払いだと返金対応しない、ということではないのでしょうか。

回答No.1

noname#228665

コンビニ払いは現金扱いなので、処理にカードほど時間が掛かりません。
ですが、購入者都合なので手数料は返金されないでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。

そうですよね、手数料は無理ですよね。
それ以外は、コンビニ支払いでも返金対応してもらえるということですよね？