- 締切済み
Windows Updateで異常なアップデートが繰り返される問題の解決策は？
- YOGA BOOK with Windows（ZA16）のWindows Updateで異常なアップデートが繰り返される問題が発生しています。更新プログラムを適用すると、数時間後に同じアップデートが再度現れ、インストールされます。Lenovoのサポートでは同様の現象は報告されていないため、マイクロソフトに問い合わせる必要があります。
- この問題について、Lenovoのユーザーコミュニティサイトや2ちゃんねるなどのウェブサイトで報告されており、解決策はまだ明確ではありません。新品のYOGA BOOKでも同様の問題が発生しているため、固体特有の問題ではなさそうです。
- マイクロソフトでは一時的な対処策として、リモートで問題を解決することができますが、根本的な原因は分かっていません。この問題に悩まされている方は、マイクロソフトに問い合わせて解決策を探すことをおすすめします。
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
デバイスドライバーからファームウェアのドライバーの更新をしてアップデート・・・ この後、システムを一旦シャットダウンしましたか？ ファームウェアの更新はこのシャットダウンを確実に行う必要があります。 シャットダウンせずに、使い続けるとファームウェアの更新が成功したとハードウェアは認識しませんので、繰り返しのアップデートを行う結果になり、システム記憶エリアの空きスーペース不足になってしまいます。 このタブレットＰＣは基本システム内部ディスクの容量が非常に少ないので、時折ディスククリーンの操作が必要となる。 こうした、システムディスクの空き容量確保を行って置かないと色々な不具合も出る可能性が高くなる。 つまり、一般ノートパソコン並みの使い方ではダメだということです。 それにYOGA BOOK with Windows（ZA16）との事ですが、ZA160037JPの事をそしているのでしょうか？ 使用機種名は正確に記載した方がいいですよ。 もし、ZA160037JPでなく0034JP,0031JPであるのならその様に記載してください。 これらは2016年に発売されたものなのでそれなりに問題があるのかも知れません。
- maiko0333
- ベストアンサー率19% (839/4401)
＞Updateのデータベースが壊れています これが怪しいですね。 数日前の ＜「Yeti Windows System Firmware 00.31.00.16」というファームウェアのドライバーのWindoes Updateが現れたので、更新を行いました。（← 結局その後デバイスドライバーからファームウェアのドライバーの更新をしてアップデートしました。）＞ これでデータベースを壊したのでしょう。 ＞修正を適用すると、「解決しました」となります。 修正プログラムの機能では壊れたデータベースは直せなかったんでしょう。 「解決しました」という表示は「治った」を確認せず、修正プログラムが 「動いた」ことで表示していると推察されます。 で根本的な解決ですけど、Windowsタブレットということなので 初期化して一旦すべての更新をもとに戻し、もう一回イチからWindowsUpdate すると直る可能性があります。（あくまで可能性です） WindowsUpdate自体にバグがあってデータベースを壊したが WindowsUpdateが新しくなってデータベースを壊さないように 直っている事がありますし、WindowsUpdateの更新プログラムが交錯して データベースが壊れたのならやり直すことで交錯せずに更新できることが あります。
お礼
ありがとうございます。とりあえず、システムの復元でこの問題が出る手前まで戻りました。これもBitlockerがあってちょっと手こずりましたが、、、 これで少し様子を見て、ダメならやり直してみるか、と思っています。
お礼
ありがとうございます。 はい、症状がでたのはファームのアップデート後何度も再起動をした数日後からです。 そして、128GBのSDをVHDとして使っているので、ディスクの空き容量もまだ20MB程度残っている中での現象でした。 ちなみにモデルは0031JPです。 今はシステムの復元を行って少し前の状態に戻したことで収まっているので、ちょっと様子を見てみようと思っています。