bluetoothキーボードを接続できない

質問

yoga windowsで logicool の k380 という外付けキーボードを使っています。ある時から、yoga に接続できなくなりました。「ペアリング済み」と表示されたあと、「接続済み」まで進めません。他のスマートフォンやタブレットではスムーズに接続できるので、これは yoga の問題かと思われます。どなたか、解決策をご存知ないでしょうか。なお、リュウドのキーボードでも試してみましたが、同じ現象が発生します。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。

回答No.2

takaman5555

Windowsでは、稀に既存のペアリング設定が無効になってしまう(ペアリング済の状態のまま接続中に遷移しない)ことはあります。ドライバの自動更新か何かの影響だろうと思っていますが…

bluetoothデバイスを個別に削除してから、ペアリングしなおしてください。それが通らない場合は、デバイスマネジャで一度bluetooth関係のドライバを根こそぎ削除してから、lenovo HPからダウンロードしたドライバを入れなおしてみてください。

補足

回答、ありがとうございます。いろいろ試行錯誤しましたが、うまく行きません。結局、windows を初期化すると、元に戻りました。bluetooth の設定の初期化がもう少し簡単にできればいいのですが。

回答No.1

cat-in-boots

タブレットのBluetoothレシーバーが破損したのでしょう。
修理となります。

補足

回答ありがとうございます。マウスは接続できるので、レシーバの破損ではないと思われます。