突然PCと通信できず

質問

win8.1と無線LANでMG7100を使用。突然通信できなくなり、デバイスアプリのインストールが不完全との表示。当方、機械オンチにつき、解決策を具体的に丁寧に教えてください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472 · ベストアンサー

アプリという言葉はスマホ用　Windows10から使われだした言葉でもあり　何かのプログラムからのエラーメッセージと感じます

このプログラムが古くなった　使っている間に壊れた　アンインストールして新しくインストールからやり直しを要求されているとも感じます

プリンターとパソコンが通信できなくなった　他のソフトからも印刷不可能な場合
良くある現象としては無線LANルーターがIPアドレスの順番を変更してしまう場合があります
無線LANルーターの電源を抜いて　再起動させる事で繋がる場合が多いです

お礼

ts0472様
早速、ご回答いただき本当にありがとうございました。実は、当方もご回答前半にあるように、インストールし直ししか方法がないものか、それをして他に不具合が出たらもうお手上げかと思っていたところでした。ご指摘どおり無線LANルーターを入れ直したところ、何事もなかったように印刷することができました。ご丁寧な対応に感謝いたします。