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客の一匹二匹こなくて結構なのに
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/9903454.html 対応が面倒だからトラブルメーカーなクレーマー客など来ないほうが店にとっては得です 警察や裁判だって何人も仲間がいる店と独りぼっちの客とで証言者の数で勝負して勝てる気でいるんでしょうか 多くの回答者が自分が店に行かなかったら自分が悪評をばらまいたら店が不利益を被ると信じて王様あつかいを要求する背景は何でしょう
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- ミッタン(@michiyo19750208)
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>王様あつかいを要求する背景は何でしょう どこが王様扱いですか? 誰だってあらぬ疑いはかけられたくないです
- oya_zico
- ベストアンサー率19% (397/2006)
ん?因みにその客は、 備品を盗んだドロボウなのか? それとも濡れ衣なのか? トロボウならば、質問者様と同じ気持ち「もう二度と来るな、バカヤロー」ですが、 もし、濡れ衣ならば、 普通の客を、クレーマーにしてしまったのは、紛れもなくあなた、ですよ。 そして今度は、普通の回答者に対し反発して、普通の回答者をクレーマー回答者にしてしまうおつもりでしょうか? 背景は、あなたの文章の書き方です。 「警察に行ってもいいんだぞ」と店側に啖呵を切った客が、「じゃあ、警察に行きましょうか」と返答したら、急にトーンダウン。 トラブル回避のため客の身体検査はしなかったのですが、やはり備品を盗んだのはあの客でしょうか? と書いていたら、あなたの味方をする回答者も居たと思いますよ。 そして、後で警察に苦情を言っても「民事不介入」で相手にされないから心配ご無用ですという回答がついたはずです。
- crazy_thunder
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客商売をしようって人がクレーマーさばききれないでどうするんですか。貴方たちは何でも警察が解決してくれると思ったら大間違いですよ。無銭飲食なら話は別ですがお酒が入っていてちょっと絡んだくらいでいちいち気にしていたら客商売なんて勤まりません。転職したほうが良いです。 因みに警察はやくざと同じですからあてにしないでください。
接客って、そういうのじゃないのだよ。 頑固親父のがんこラーメン、みたいな店なら、 「てめえに食わす飯はねえ!けえれ!」 で済むでしょうが...。 ドコモショップなら、ドコモショップの看板を、 ローソンならローソンの看板を背負っているのです。 本部に、「おまえんとこは客見て商売するのか!」 とでも言われれば木っ端フランチャイズは大打撃です。 個人経営でやってるお店でも、オーナー出でない限り、 店員は下手に出るしか無いのです。 もちろんオーナーでもクチコミ被害とか考えるとクレーマーでも お客様に滅多な対応は出来ませんが。 もちろん理不尽な要求にはNOを言いますけどね。 嫌な客を簡単にお断り出来るようなら日本中、昔から出禁だらけになります。 今、そうなっていないのは、そんな単純なことではないからという事です。