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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：DCP-J987N インクを検知できません　）

DCP-J987Nのインクを検知できません

このQ&Aのポイント
  • DCP-J987Nのプリントアウト時に「インクを検知できません」という表示が出て、印刷ができない問題が発生しています。
  • インクを入れ直しても表示が消えず、解決できていません。
  • DCP-J987Nの印刷の対処法を教えてください。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15528/29844)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n こちらですか。 何度もインクカートリッジを入れ直してもダメなら念の為、インクカートリッジにあるICチップが搭載された端子が接するプリンタ側の端子を綿棒などで掃除してみるとかでしょうか。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx 現状では点検・修理に出してみるぐらいしかないかも。

AICHI_INDIA
質問者

お礼

回答ありがとうございます。純正の新品インクを使用してもトラブルが解決できませんので、修理に出してみます。

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3650/5173)
回答No.1

>DCP-J987N 装着しているのは https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj987n/accessory/index.aspx に掲載の3111番brother純正品を継続して利用していますか？

AICHI_INDIA
質問者

お礼

回答ありがとうございます。純正の新品インクを使用していますが、トラブルが解決できません。修理に出してみます。

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