配達場所の指定はできる？

質問

事務所（保管場所）が二階のため、宅配業者に二階まで
配達してほしいのですが、エレベーターもなく階段しか
ありません。みかん箱位の重さのものが１０個～２０個
ほど、定期的に発生しますが、「すみませんが、二階に」
と言ったら嫌な顔で、「階段しかないですよね～、荷物が
多いと困ります」と拒否されてしまいました。
以前は一階の玄関に運んでもらってましたが、
事務所移転の経緯で・・・。

競争が激しい場所や都内のビルなどは、当たり前のように
「何階の事務所まで」という感じで運んでくれる業者も
聞いたりするのですが、実際運送屋さんにはどこまで
指定していいものなのでしょうか？

運送業者もこちらをナメテる感もするんですよねェ。。。

回答No.4

hatininnosamurai · ベストアンサー

宅配業者はドア（玄関）までが原則となっています。
家の中、社内に入って中のものに傷をつけてしまった、壊してしまった場合など不慮の事故保険に入っていないからです。
運びたくないないのも本音だと思いますが上記の事情があることも覚えておいてください。
不慮の事故に関してお構いないのであれば一緒になって運んであげる「誠意」も必要です。

別な方法としては引越業者を使う手もあります。
この場合は置く場所まで指定できます。

貴社の対応の仕方により、やってもらえないことをやってもらえたり、その逆もあるかもしれません。

配達業者、荷受人、両方の立場になったことのある自分が解答させていただきました

お礼

ありがとうございます。”ドアまでが原則”知りません
でした。
運んでくれる業者は、任意もしくは発送元の宛名指示も
関係してくるのですね。
確かに、階段しかないのは申し訳ないと思うので、
私もお手伝いはしようと思います。

回答No.5

yu-taro

こんばんは。
その断った業者以外の宅配業者にすれば問題なく配達してくれます。

　定期的にそれだれの荷物があるのでしたら、喜んで宅配業者はやると思います。

　また、宅配業者ばかりではなく、郵便局に依頼してみたらいかがでしょう。荷物も１個、個数に拘わらず無料で集荷してくれますし、大きさもみかん箱程度であれば問題なく運んでくれます。重量は３０ｋｇまでですので、たいていの物は運んでくれます。それに、数がまとまれば、料金サービスもあります。

　郵便局は今、民間業者と更に国の郵政民営化の動きで、大変危機感を持っていて生き残りに必死です。それだけに仕事は丁寧で融通も結構利いてくれます。

　郵便局のゆうパックについて書かれたサイトを貼っておきます。参考までにどうぞ。↓

参考URL：

http://www.post.japanpost.jp/service/parcel/you_pack/index.html

お礼

ありがとうございます。
宅配業者は、発送元で指定されているので最悪の場合は
発送元と相談してみようと思います。

回答No.3

miumiumiu

配達拒否は出来ないはずです。

宅配業者はその住所に配達するのが当たり前なんですから・・・。

宛先を必ず２Fというふうに書いてもらってください。

もしちゃんと運んでくれないのなら、その宅配会社に言ったほうがいいですよ！

お礼

ありがとうございます。
やはり「二階」と書くのがポイントなんですね。

回答No.2

masatoshi5352

１階に住んでいた人が２階に引っ越したと考えれば、
２階に届けるものでしょうね。

お礼

ご回答ありがとうございました。確かに個人宅と
考えるとその通りですよね。
難点は、一階にもうちの社員が控えているという事
なんですよね。
頑張ります。

回答No.1

mamemamema

できると思いますよ。
契約としては、手渡すまでの契約だと思うので。
2階があなたがたの事務所でそこにあなたたちがいるなら。

お礼

ご回答ありがとうございました。
努力して頼んでみます（だって恐いんだもん）。