インストール中保護エラーがでます

質問

ウインドゥズ９５から９８バージョンアップしたＰＣです。
譲ったＰＣですが、子供が使用中、急に固まってしまったようです。（最初は電源の切り方が分からなくＳＷで切っていたそうです）そこでCtrl+Alt+Deleteで切ったところ急にディスプレイ画面が消えたそうです。
仕方なく再インストールを行ったところ、インストールの途中（サインの前ウインドゥズ９５の立ち上がるところ）でメッセイジに従いCtrl+Alt+Deleteを押すと
保護エラーが出て動かなくなるそうです。
なにか対処方法を教えてくだされば幸いです。
ハードディスクの故障でしょうか。

回答No.1

se-ichi06

何度かトライしてみて下さい。
５回に１回くらいは成功するはずです。

補足

早々の回答ありがとうございます
すいません５回以上やったそうです