ＰＣからのプリントだけが出来ない

質問

キャノン複合機ＭＧ5430を使用していますが、「修理が必要・・・」という表示が出てプリントできません。スキャナ機能とコピー機能は生きていて、コピーの場合正常にプリントできます。ｐｃから印刷を行うとエラー表示が出ます。付属のｃｄからドライバを再インストールしましたが、状況は変わりません。どうもソフト的なトラブルではないかと思いますが、ご教示お願いします。

回答No.4

sato10

これは別のアンインストール方法で、直るか試して見て下さい。

それはデバイスマネージャーからのプリンタードライバーの削除です。

これはプリンターだけのアンインストールになります。

お礼

ありがとうございます。他の人の質問で似たようなものがありましたので、それを参考にインクパッドを洗浄し印刷を試みたところ正常に印刷できました。インクパッドのクリーニングというエラーメッセージは、別にあるのですが。まぎらわしいエラーですね。なおドライバはＣＤからインストールしたままです。

回答No.3

dimio38

古いプリンターなので、付属のCDからのインストールは間違えだと思いますよ。ホームページからお使いのパソコンのOSのバージョンにあったものをダウンロードし、インストールしてください。

http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3338&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

お礼

ありがとうございます。他の人の質問で似たようなものがありましたので、それを参考にインクパッドを洗浄し印刷を試みたところ正常に印刷できました。インクパッドのクリーニングというエラーメッセージは、別にあるのですが。まぎらわしいエラーですね。なおドライバはＣＤからインストールしたままです。

回答No.2

chachaboxx

エラー表示はどこに出るのでしょうか？
プリンターなら接続は大丈夫な気がしますが、PC側だとそれ以前の問題です。
接続方法はなんでしょうか？
繋ぎかたで対処も変わります。
プリンターの故障診断やエラーコードは出ていないのでしょうか？
何かしら情報があると思うのですが…。

お礼

ありがとうございます。他の人の質問で似たようなものがありましたので、それを参考にインクパッドを洗浄し印刷を試みたところ正常に印刷できました。インクパッドのクリーニングというエラーメッセージは、別にあるのですが。まぎらわしいエラーですね。

回答No.1

kichi8000

いやだってそれは修理でしょう。
修理に出してください。

お礼

ありがとうございます。修理に出すより新品を買った方が安いので自力修理を試みているわけです。他の人の質問で似たようなものがありましたので、それを参考にインクパッドを洗浄し印刷を試みたところ正常に印刷できました。インクパッドのクリーニングというエラーメッセージは、別にあるのですが。まぎらわしいエラーですね。