プリントが白紙で印刷される

質問

インクジェット複合機（TS8330）を使用していますが
文章の印刷・本体のみでコピーしたところ
「白紙で何も印刷されず排紙」されてしまいます。
だだ何故かPhotoshopで開いて印刷した場合のみ
同じ書類でも正常にプリントされるという現象が起きています。

以下全てを試しました

・ドライバの再インストール
・プリンタノズルクリーニング全種類
・テストプリント（結果は正常）
も試しましたが状況は変わりませんでした。

＜使用環境＞
TS8330本体
MAC OS Catalina 10.15.7

どなたか原因が分かる方はいらっしゃいますでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

プリンタードライバーをアンインストール後↓この様にやって見ては…
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100364/p/3448/session/L3RpbWUvMTYxNDA0NDA1NC9nZW4vMTYxNDA0NDA1NC9zaWQvZlVPeDF3VEpaU3haMkZmMU1WYWh2NFVPWl90dFhGSDZJRFgzRXdPSVhDV3JCWXNDQ1R5NGlKMGxnejIyX2RETyU3RVF0QjBXNWtnTWhpYWJRRkl0TVJBVk14JTdFU0RJc3dfZ1ZyR0UyQlM3UWVwY1hsQWU0dHhPN3hTQSUyMSUyMQ%3D%3D

回答No.2

papis

>テストプリント（結果は正常）
これは
ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS XK60/TS8330)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100381/
の結果、という意味で良いですか？（OSなどのテスト機能ではなく）

結果ですが、上記ページの正常な例のように、
・PGBKの網目状
・C3段、M3段、Y1段、BK2段、GY2段
が正しく印刷されていますか？

特にキヤノン機は顔料と染料の2つの黒を使っている中で、
普段使わない側のインクが全く欠落していることがあり、
気づかないことがあります。

回答No.1

watanabe04

＞だだ何故かPhotoshopで開いて印刷した場合のみ
同じ書類でも正常

であればあなたが開いたソフトが悪いのでしょう。