ネットで購入したカルティエ時計

質問

先日ネットでカルティエの時計を購入しました。今流行っている某サイトです。
個人と個人のやりとりです。

時計が欲しかったことと、安さに惹かれて購入しました。安いと言っても定価で買うよりは安く、決して私にとって安い買い物ではありませんでした。

手巻き時計です。届いた時点ですでに止まっており、巻いても少し動いてすぐとまってしまいました。
購入前には、通常通りお使いいただけるとコメントいただいたのですが。

それで、先ほどカルティエの店舗へ持っていきました。
そしたら、偽物の可能性もありますね。とのこと。少なくともここ数年のものではないですね。と言われました。

時計自体は結構古いモデルのものとは聞いていました。本物かどうかの確認は購入する際に確認してません。

カルティエの方には、今ここでは本物か偽物かはわからないと言われました。
少なくとも修理は必要なので、そのときにあわせて確認となりますと言われました。
でも、もちろん費用も発生するので、
大黒屋などのブランド買取のお店に持っていけば、すぐに偽物かどうかわかるのでしょうか？

また、すでに受取評価もしてますし、購入後の一連の作業は終了しているのですが、偽物の場合は、会社を通して返却することはできるのでしょうか？
また、オーバーホールは必要ないとのことでしたが、届いてみれば必要。
そこも対応いただくことはできたりするのでしょうか？
やりとりの履歴は残ってますが・・

本物かどうかの確認をしなかった私もバカですが、騙されたと思うと悔しいし腹ただしいです。
ご回答、待っております！

回答No.4

noname#229064 · ベストアンサー

最初に出品者（売り手）と連絡を取ることが必要です。
すぐに止まってしまい正常な使い方ができないことを伝え、最寄りの販売店に修理を出して良いかまたは返品して良いかどうか聞いてください。
通常ならそこで解決がてきます。
また連絡が取れない場合は、管理者にその旨を話し、どのようにしたら良いか聞くことでしょうね。
真贋の判定はその後です。
出品者が善意の元に出品したか（本物と信じて）そうでないかは上のやりとりでわかります。
お店がわからないと言っているのは、お店自身も巻き込まれないようにするためと、あなたのことを思っているだけで、ほぼ偽物と思った方が良いと思います。
問題は出品者がそのことを知っていたかどうかが争点ですので、いきなり偽物と決めつけて交渉する方法は賢くありません。（弁護士でもついていてくれれば別ですが、）
もし出品者が偽物とわかって出品した場合は、犯罪ですので、たとえその説明がなくても、カルチェとして販売しているわけですから、売り手には真贋の証明義務がありますし、警察に訴えることもできます。

それから偽物をつかまされた方が、同じ方法で（オークション等）で処分しようとする傾向もあるようです。
これは、立派な刑法に触れる犯罪ですので、一生を棒に振ることになりますので、絶対にしないでください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
とりあえず、出品者に連絡をしてみました。
連絡がきちんとくるだろうかと心配でしたが、連絡がきまして
穏便に話が進みそうです。
私がこの時計を出品することはないです。

回答No.6

ithi

chirarizum さん、こんにちは。

何だって、サイトで高級品の時計なんか購入したんですか？いくらなんでも怪しいでしょうに。銀座の時計屋さんにもっていくほか私にも真贋の方法はないように思います。

お礼

怪しいですよね。定価では買えないので安さにひかれてしまいました。。
勉強になりました。

回答No.5

yuyuyunn

正規店で買う以外は偽物だと思った方がいいです

そして舶来時計は修理代が高いので
それも考えた方がいいです
たとえ偽物とわかっても手数料などは取られると思います

他の場所で見てもらうという事ですが
今のままの正規店で見てもらう方がいいです

購入されるとき正規品です
カルティエ店舗などから購入ということは書いてありましたか？
それがない場合は100％偽物です

お礼

カルティエで購入とは書いてありませんでした。

今回、勉強になりました。

回答No.3

coco005

＞今流行っている某サイトです。個人と個人のやりとりです。

メルカリなどのフリマか、Yahooオークションなどでしょうか。
基本このような個人やり取りでの取り引きで、
ブランド品（偽物が多くある製品）を買うのは無謀な
行為だと私は思っています。

悪意で偽物を出す人もいますし、同じくオークションなどで
入手し、気に入らなくて再度出品したら偽物だと言われたとかも
あるようです。その人は本物だと思っていたので、偽物を
出品したわけではないと返金に応じないなど揉める話は
色々あるようです。
今回の件も、出品した人が返品を受け付けてくれればいいですが、
一応会社に連絡はしたほうがいいかもしれません。
Yahooオークションの場合は個人間で解決してくれと
言われるかもしれませんが。

逆に悪意のある購入者もいるようです。
受け取った本物と予め用意していた偽物とすり替えて、
偽物だったので、品物は返さないが、
代わりに割引しろと言ってくることもあるようです。
色々揉めて品物を返してもらったら、偽物を返してきたと言うことも
あるようです。
（質問者様がそうであるというわけではないので、
誤解のないように。個人間での取り引きでは、
本物偽物で揉めた話が多くあるという例です。）

＞また、オーバーホールは必要ないとのことでしたが、届いてみれば必要。
そこも対応いただくことはできたりするのでしょうか？

これも難しくて、発送する前は何事もなかったと
主張されるかもしれません。
発送に難があるということになれば、運送会社の
責任なども明確にしなければならないかもしれませんし。

カルティエの方ではまだ偽物だと断定はしていないのですよね。
その判断待ちかもしれません。
偽物と判明したら、サイトを運営している会社に
連絡されるといいのではないでしょうか。
解決出来るといいですね。

お礼

フリマで購入しました。
このように購入する際は、大変リスクがあると今回実感しました。
勉強になりました。

回答No.2

noname#227408

ブランド品扱い店でも判断できるでしょうが、カルティエで判断できないと言われた物を、そういったお店の判断で納得できますか？
また、相手側に返却対応してもらうにも、正規店での鑑定書が必要になるうえに、相手が「本物」として偽って販売したという証明が必要になります。
用意はありますか？

お礼

カルティエでは、本物偽物の回答はどうやらしないようですね。

鑑定書もございません。
今回は出品者と連絡がとれ、いい方向で話が進められました。

回答No.1

tzd78886

「個人と個人のやり取り」これで、まともなものを買えると思う方が無理です。基本売り手の善意に全てがかかっているのであって、どんな相手か分からない以上、まがい物が混在してくるリスクは覚悟すべきでしょう。これは売り手も同様で、品物だけ受け取って金を払わないような買い手である可能性もあるのです。　

記録が残っているのであれば、裁判に訴えれば勝てる可能性はあります。ただし、証拠があれば、ですが。そのためにかかる費用や時間を考えればそれがあなたにとって意味があるかどうかはまた別です。

お礼

裁判までもっていかないと返却は難しいのですね。
安く時計を購入したいと思って、きちんと確認もせず安易に購入したのが間違いでした。