- ベストアンサー
iPhone6plus故障に関して。
今使用中のiPhone6plusでキャリアはsoftbankが突然リセットも電源入り切りができなくなりました。立ち上げてもAppleマークから先に進みません。なんとかして復活させましたが多分またこのような状況になるかもしれません。このような場合はsoftbankショップに行けばいいですか？私でなんとか直せたらいいのですが…
- naru4173
- お礼率8% (52/640)
- iPhone・iPad・iOS
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
どこのキャリアショップでもアップル製品の修理は受け付けていません。 アップルストアか、アップル認定の修理拠点(クイックガレージ)のみが正規の修理受け付け窓口です。 https://www.apple.com/jp/retail/storelist/ http://www.quickgarage.jp/shoplist 一部の故障(液晶が割れたとかバッテリの消耗とか)はアップル非公認の修理業者でも対応可能(とはいえ、電波法の関係で総務省の修理業者認定を受けている必要あり)ですが、書かれている症状としてはソフトウェア起因のトラブルのようですしアップル以外でなんとかなるとは思いにくいところですね…
その他の回答 (1)
- hla7yrgrg
- ベストアンサー率39% (414/1047)
回答No.2
Apple製品の場合、SoftBankや他のキャリアは仲介しかしてくれません。保証等、全てAppleが行っているので近くのAppleストアか代理店に持ち込む、または、直接Appleに送付すると言う選択肢しかありません。 https://support.apple.com/ja-jp/iphone/repair https://locate.apple.com/jp/ja/
