hotmail 優先フォルダのお知らせが消えない再

質問

いつもhotmailを使っているのですが、今日アカウントを設定し直したところ、優先フォルダのお知らせが表示されて、メッセージのところをXで閉じても、優先フォルダの周りの点滅が消えません。それで、ほかのメニューがすべて選択できない状態になっているのでメールが使えません。パスワードを変えてログインしなおしても無理でした。どうすれば治りますか？

追加情報ですが、ブラウザはOperaを使っていてFirefoxを使ったら点滅がつかずにメールが使えます。Operaの設定が問題ではないかと思うのですが、どの設定が問題か推測できますでしょうか？

回答No.3

narashingo

A.No1です。

＞Firefoxもexplorerもダメだした。スマホのhotmailは使えてます。

なぜ、通知画面が消えないのでしょうね・・。

当該アカウントにサインインできるのでしたら、「優先トレイ」を無効にできないですか？
そうしたら、「その他」は関係なくなりますが。

サインインして、歯車アイコンから「オプション」を開いたら、左側の項目に「レイアウト」があり、そのサブメニューに「優先受信トレイ」があるので、選択したら右に関係の設定が出てきます。
「メッセージを分類しない」にチェックして、上にある「保存」を押したら、その通知は関係なくなりますが。

お礼

今日開いたら消えてました。なぜか不明です。ありがとうございました。

回答No.2

k-riri

MSNの質問サイトで皆さん悩まされていました
私も悩まされていて色々検索して↓の回答で助けられました

解決回答がありましたので二つURLのせますね
早く解決できますように☆

※受信トレイを開いて、枠が点滅するまでの数秒の間に操作することが重要なので、それを踏まえて下記回答をごらんください☆

・https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/osend-oemail/outlookメールで/014230f7-7469-4d95-a17b-b7e5a047d59a

・https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/mso_2013_release-msoffice_outlook/webのoutlookメール/71e26638-dae6-4752-82fb-483d5c128455

補足

2つのリンクともページが開けません。今日開いたときは、点滅なく使えました。念のため、またあるとけないので解決法を知ってきたいです。

回答No.1

narashingo

あれ・・。

OperaでサインインしたHotmail(Outlook.com)での話ですか？

なお、「お知らせ」とは、次の添付画像のようなメッセージですか？
FirefoxでサインインしたOutlook.comのアカウントで、メッセージの「OK」クリックで消えましたが。

「優先トレイ」に振り分けられると、「その他」に残ったメールは、Win10の「通知」には含まれないので受信が判らないというアホな仕様になっていましたが。

Opera Stableバージョンでもサインインしてみましたが、Firefoxで先にメッセージを確認したからかも知れないですが、何も出なかったです。
サインインしたページの受信トレイに、「優先」「その他」の「フィルター」表示が追加されたみたいです。

Operaがおかしいのでしたら、OperaのCookieなどの履歴の削除、また、Opera自体の初期化を行ってみるしかないと思います。

補足

そうです、その件です。リセットは、設定の「カレンダー／メール」のところをやりましたがダメでした。cookieを削除してサインインしなおしてもダメでした。Firefoxもexplorerもダメだした。スマホのhotmailは使えてます。助けてくださいー