hotmail 優先フォルダのお知らせが消えない

質問

いつもhotmailを使っているのですが、今日アカウントを設定し直したところ、優先フォルダのお知らせが表示されて、メッセージのところをXで閉じても、優先フォルダの周りの点滅が消えません。それで、ほかのメニューがすべて選択できない状態になっているのでメールが使えません。パスワードを変えてログインしなおしても無理でした。どうすれば治りますか？

回答No.2

k-riri

MSNの質問サイトで皆さん悩まされていました
私も悩まされていて色々検索して↓の回答で助けられました

解決回答がありましたので二つURLのせますね
早く解決できますように☆

※受信トレイを開いて、枠が点滅するまでの数秒の間に操作することが重要なので、それを踏まえて下記回答をごらんください☆

・https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/osend-oemail/outlookメールで/014230f7-7469-4d95-a17b-b7e5a047d59a

・https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/mso_2013_release-msoffice_outlook/webのoutlookメール/71e26638-dae6-4752-82fb-483d5c128455

回答No.1

narashingo

＞いつもhotmailを使っているのですが、今日アカウントを設定し直したところ

「優先フォルダ」って、「優先受信トレイ」のことですか？

アカウントの設定をし直したのは、メールソフトではないですね？

優先受信トレイと書かれているので、Win10の「メール」アプリですか？

何となく「メール」アプリのような気がしますが、ストアアプリの不調の場合は、スタート→「設定」→「システム」→「アプリと機能」にある当該ストアアプリ（この場合は「メール/カレンダー」）をクリックすると「詳細オプション」があり、それを開くと「リセット」ボタンがあるので、リセットすると改善するとのことですが、やってみますか？
http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2016/10/windows-10-d188.html