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ポイントカードの還元率に不満を持つ人が多い理由とは
- ポイントカードの還元率の悪さに不満を持つ人が多いです。
- ポイントカードは財布の中を埋め尽くし、使い勝手が悪くなることがイライラの原因です。
- また、個人情報が記録されているポイントカードも気になり、持ち歩くことに抵抗を感じる人もいます。
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確かに二度と行かない店とかで、そのやりとりは若干煩わしいと感じます。 一方で、ポイントカードを喜んで使っている人もいるし、同じ値段ならポイントカードがある店に行こうかと思う人もいます。 また、還元率が悪くても頻繁に行く場合はそれなりに意味がありますので、リピーターを増やしたい店としてはポイントカードをなくすという判断は難しいのでしょう。 ポイント還元が少ないと意味がないし、多いと売り上げが減るし、 ポイントカードの有無やポイント還元率の決定は店にとっては、 かなり難しいらしいです。
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- gaurun
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ありますね~。 ジョー○ン電機とか、ただでさえポイント還元1パーセントなのに、現金でなく、クレジットカードで買うと0パーセントにされました(笑)。腹が立つので「ポイントカードは持ってません」と言ってクレカで買い物してました。
お礼
>ありますね~。 >ジョー○ン電機とか、ただでさえポイント還元1パーセントなのに、現金>でなく、クレジットカードで買うと0パーセントにされました(笑)。腹>が立つので それはうっとうしいどことか腹がたちますね。
- drum_KT
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うっとうしいですね。だから作らない人が多いのだと思います。 お店としては、自分の店専用のポイントカードを持ってもらえば、ポイント欲しさに他の店ではなく自分の店に来るようになる…という効果を狙って発行しているのでしょうが、多くの場合は逆効果になっていたりしますね。 最近ではそれに気づいて、共通ポイント(Tポイント、ポンタなど)に切り替えるお店も多くなってきているようです。
お礼
>Tポイント Tポンントも還元率が悪いです。 しかも「迅速な会計が売り物」のコンビニでは 「コンビニの店員もレジが混むので困っている。」と雑誌に書いてありました。
補足
ファミマもTポイントに加盟しましたが、 レジが混雑しているときは Tポイントカードを出さない客には「Tポイントカードはお持ちですか?」と 気を利かせてあえて言わない店員もいます。
お礼
>ポイント還元が少ないと意味がないし、多いと売り上げが減るし、 >ポイントカードの有無やポイント還元率の決定は店にとっては、 >かなり難しいらしいです。 還元率の設定は難しいと思います。 ただ例えば1万円ぶん買い物してポイントがたったの100円ぶんつくだけというポイントカードを見たことがあって、「いったい何を考えているのだろう?」と おもいました。