メルカリでトラブル

質問

初めまして。こんばんは。質問させてください。真剣にお答えいただける方のみご回答よろしくお願い致します。

メルカリでチケットを購入前に質問欄で発送方法について聞くと、メルカリ便で送りますとのことでしたので購入しました。

そのあと無事メルカリ便での発送通知が来ました。

しかし取引メッセージで『メルカリ便で発送しようと思ったらチケットは送れないと言われました。普通郵便で発送しましたが明日には必ず届きますので』

と、返事がきて不安です。

滋賀から大阪ですが発送が18時過ぎていたので明日届く保証なんてありません。

話が違いますし、普通郵便なら絶対購入しませんでした。どう返事をしていいか分からず困っています。

もう送っているのでキャンセルも出来ませんし。

チケットが間に合わなくても受け取り評価をしなければいけないのでしょうか。

回答No.1

AoiBlossoms · ベストアンサー

まず、商品購入時の発送方法はメルカリ便でしたか？未定だった場合はあてはまらないのですが、メルカリ便という設定で出品していた場合、相手に質問者様の住所はわからないので普通郵便での発送は不可能となります。未定で出品されていたのを「どうしてメルカリ便で送らなかったんだ」と怒って受け取り評価をしないというケースであれば完全にあなたの我が儘なのでやめましょう。場合によっては出品者から運営に通報が行ってアカウントが凍結されます。そんなことわかってるよ！と思われたら申し訳ありませんが、質問を見ていると辻褄が合わないので念のため。

厳しい言葉になってしまいますが、メルカリ便でも普通郵便でも明日届く保証はないと思います。
また、出品者の方も袋に入れて封をしてヤマトの営業所まで出向くという手間をかけて下さっています。チケットが届かなかったのは出品者の落ち度ではありません。

何度も質問文を読み返したのですが、どう考えてもその出品者さんの悪い点が見つかりません。あなたが勝手に勘違いして怒っているようにしか見えないのですが…。なにか事情があったのなら申し訳ないですが、受け取り評価は必ずしてください。正当な理由もなく八つ当たり的に悪い評価にしたりするのも絶対にやめましょうね。

回答No.2

中京区 桑原町（@l4330）

「メルカリ便なら取引するが郵便なら取引しない」これの理由が判りません。
貴方の嗜好だけで評価されるのは出品者としては不本意ですね。
送り方によって商品が変るのでもないし、届く日も変わりません。
また、どちらも送付に関する信頼度も同程度です、取引の評価項目とするのは無理があります。

なお、受け取りの日に関して確約や遅れた場合の取り決めが事前にあったのですか？
何の取り決めも無いならコレも苦情にはなりえません