pcでブラクラ？を踏んでしまいました

質問

リンクを踏んだらギャーという叫び声の画面が出て消えません。強制終了してもネットに接続するとそれが出ます。色々調べてctrlとF4というのもやりましたが消えません、どうしたら良いのでしょうか？急いでいるのに困っています。
カテゴリもどこに聞いたら良いのかわからず、とりあえずウイルス対策にしました。

回答No.2

panacon · ベストアンサー

設定ではありません。
すべてのアプリからWindows管理ツールをクリックして、その下のシステム構成をクリックしたら出てくる画面の一番右のタブのツールを選んでください。その一番したにシステムの復元がありますから、青く反転させて、右下の起動を押してください。
復元できる日にちが選択できると思いますので、その中からウイルス感染より前の日を選んで復元操作をしてください。再起動後に治っていればOKです。

お礼

親切に、ありがとうございました。
教えて頂いたように復元しましたが、ネットに接続すると、またあれが出てきてしまい、残念ながら治りませんでした。

回答No.1

panacon

システムツールのシステムの復元で感染した以前の日にちに戻してみてください。
これで消えればラッキーと言うことで試してみてはと思います。
システムの復元の出し方は、Windwos7であれば、アクセサリのシステムツールから、Winodws10であれば、Windows管理ツールのシステムの構成のツールタブの一番下から起動することができます。

お礼

答えて頂いてありがとうございます。
Windows10でです。設定からシステムに行ったのですがわかりませんでした…pc初心者で本当にすみません。