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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:NECロゴ表示後に画面が真っ黒になる)

NECロゴ表示後に画面が真っ黒になる

このQ&Aのポイント
  • NECロゴ表示後に画面が真っ黒になり、再起動しても症状が現れるため、修理が必要かどうか教えてください。
  • パソコンの起動を高速化するために高速スタートアップ機能を使用したが、画面が真っ暗な状態で停止する問題が発生しています。
  • 安心保証の対象であるため、修理を検討しているが、他に解決方法があれば教えてほしい。

みんなの回答

  • K_byakko
  • ベストアンサー率28% (307/1085)
回答No.3

即刻、データをバックアップの上で、メーカーに症状を伝えて、修理依頼するのを強く推奨。

noname#242475
noname#242475
回答No.2

素人なら、迷わずメーカー修理依頼を行うべきです。 恐らく要因は、リカバリーの際にCドライブを初期化つまりフォーマットしてから実際のOSのインストールを行わなかったことが原因。  Cドライブのディスクエラーがあるのにそこに再び、同じデータを書き込んだのでしょう。  それで、当初はリード(読み込み)が出来たが、元々読み込み不安定なセクタなので再び、現象が再発。

  • umimonogat
  • ベストアンサー率49% (806/1624)
回答No.1

NECロゴは表示されるのでBIOS、マザーボードは正常と思います。 メモリ、HDDの障害の可能性大です。 121wareのサポートに修理依頼しましょう。宅配会社が来てくれますのでPCを渡すだけです。(当方修理依頼経験済み)