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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:WSHelper.exe-システムエラーの回復)

WSHelper.exe-システムエラーの回復

このQ&Aのポイント
  • カセットテープをPCに録音する方法について質問しましたが、音声フォーマットを変換するソフトを使用して成功しました。
  • しかし、今朝PCを起動するとシステムエラーが表示され、システムの復元を試みても回復できません。このエラーの対処方法を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • ballville
  • ベストアンサー率47% (233/487)
回答No.1

>幾つか検索してダウンロードして その幾つか中で、Wondershare社の製品を試してみましたか? 問題のあるソフトのようで、マルウエアと言い切っている人もいます。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12136688302 とはいえ、サポート窓口もあるし日本法人もあるので、連絡してみるのもいいかもしれません。https://www.wondershare.jp/support.html システムの復元で復元ポイントが複数あるのでしたら、同ソフトのインストール前に戻すのが簡単です。 そうでなく自力でというなら、一般的なマルウェアの駆除方法を参考にして、レジストリやスタートアップフォルダにある起動設定を一つ一つ潰していくこといなります。

websnow81
質問者

お礼

ballvilleさん コメント有難う御座います。 まずは、やっとこさ! 解決しました。 コメントの中のKuso_kimuさんの解決法を参考にして、 再度、Wondershare社の「スーパーメデア変換! Windows版」 をダウンロードしました。その後にプログラムの内容を表示すると 2つのソフトが表示されています。 ・Wondershare Helper Compact 2.5.2 ➡このソフトが前回無かった。 ・Wondershareスーパーメデア変換!(Build 9.0.1.4) この状態でPC再起動すると、先のシステムエラーが出現 しないことを確認しました。 その後にプログラムにある2つのソフトをアンインストールしました。 これで、PC起動時の表示が元の状態になりました。 因みに、過去に掛かる状態が数回発生していましたが、 元のソフトを再度ダウンロードして、如何なるdellが インストールされているを確認して、再度インストールして 削除する方法をおぼえました。 アドバイス有難うございました。

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