システムエラーの表示が出た時どうすれば？

質問

WindowsXp・SP3を使用しています。
ビデオカメラの付属のソフトをインストールしました。以前にインストールしていましたがリカバリーをした後再度のインストールです。
インストール終了後再起動すると次の表示でました。
「Windowsシステムエラー
ネットワーク上に同じ名前があります。」
続いて次の表示がでました。
「システムは深刻なエラーから回復しました。‥‥　この問題をマイクロソフトに報告してください。　‥‥」
次のことについて教えてください
1　Windowsシステムエラーはどのような時に起きるのでしょうか。
2　マイクロソフトに報告しないを選択し、そのまま継続していますがそれでよいのでしょうか。
3　Widowsシステムエラーは何度もでたことありますが、このことはPCの不具合を起こす原因となるのでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.2

violet430

そのソフトをアンインストールして、入れ直しても同じなのですか？
もしそうならもう一度リカバリしたらどうでしょうか？

お礼

原因となったソフトをアンインストールというのも一つの方法なのですね。ありがとうございます。

回答No.1

yamato1957

＞ネットワーク上に同じ名前があります。
そのパソコンはＬＡＮに接続されていますよね。
つながっている機器構成を書いてください。

補足

ありがとうございます。答えにくい質問の仕方すみませんでした。
LANには接続していません。つながっている機器は、スキャナー、プリンター、外付けHDDです、この不具合が出たときは電源などは入れてませんでした。