再発行して無効になったPASMOが払い戻しできない

質問

東京メトロの定期券のついたPASMOが入ったパスケースを先日落としてしまいました。その日のうちに再発行を依頼したのですが、しばらくして別の駅で見つかりました。再発行したので、落としたほうのPASMOは利用できなくなっています。実際、チャージしようとしたら「利用できません」と画面に出ました。利用できなくなっているので払い戻ししようとしたのですが、最寄りの東京メトロの駅では払い戻しできませんと言われました。定期券の情報が入っているので定期券売り場のある駅でしかできないらしいです。しかし、定期券情報が入っているとはいえ、既に利用できなくなっているのになぜ払い戻しできないのでしょうか。定期券売り場のある駅まで行くの面倒ですし交通費もかかるので、ただのゴミと化したPASMOは捨てて良いでしょうか。

回答No.2

IDii24 · ベストアンサー

東京メトロはそうですね、発券できる駅でしか払い戻しができません。そもそもそういう事務所がある駅が少なすぎるのです。僕の場合は3枚も持っています。払い戻してくれないかです。いずれは使うだろうとか、いつでも使えるんで取っておいてくださいとか、なんか変な理屈をこねてそのまま使ってくれの一点張りで、10年も経った使わないカードを今も財布にいれて持ってます。
要するに事務処理が面倒なのだと思います。払い戻せば500円程度戻ってくるはずですが、行くのに500円以上かかるなら切り刻んで捨ててください。

回答No.7

a-ccom

最初に、「再発行し終わって、使えなくなったカード」と駅員に言ってますよね？ただ「払い戻してください」とだけ言うと、定期券の払い戻しだと勘違いされるかもしれないです。
もしちゃんと再発行済みであることを言った結果の回答なら、「デポジットを受け取りたいから、定期券売り場の駅まで無料で乗れますか？」と聞いてみてください。同じメトロの駅（他社は無理）なら乗れる可能性があります。定期券購入の時はそれができますので。

回答No.6

potatorooms

〉残金の払い戻しではなくデポジットのことです。

デポジットでも同じことですよね。
本人確認ができる場所でないと停止されたカードは払い戻せないのが正しいかと。

で、私の住む沿線の私鉄と同じなら、窓口では無理でも、本人確認できる機器のあるところだと、購入場所以外でも払い戻せません？
会社によって違うとは思うのですが。

回答No.5

potatorooms

それ、払い戻せたら、再発行した意味が世間的にないですよ。
あなたが発見したのではなく、私がそれを見つけても、払い戻しができる可能性がありますから。停止までのタイムラグで、定期券情報は読み出せる可能性があって、デポジットにせよ残金にせよ、私が降ろせてもよい、という話に近い気がします。

PASMOはデポジットがかかってると思うので、500円くらい戻りませんでしたっけ？
http://www.pasmo.co.jp/reissue/repayment/

補足

残金の払い戻しではなくデポジットのことです。

回答No.4

hue2011

データはサーバにありますので、ICカードが無効になっただけです。

払い戻しなんかできません。
磁気カードのPasnetなんかと違い、カード上には何も記録がないのです。
前の契約状況がサーバにあるのを新しいカードの制御に移管しただけですから。
本来のデータは失われておらず、前のカードが無効にされただけです。

これをもって定期券発売場所に行っても、×マークのついているものを持ち込んでいますから、不審者ということで通報されたり尋問されたりするでしょう。

そのICカードには意味はありません。が、捨てないでください。

ICカードですからレアメタル資源です。

最寄りの定期売り場だとかで、無効になったことを言って返してください。

補足

> 磁気カードのPasnetなんかと違い、カード上には何も記録がないのです。

それだと係員の言っていることが矛盾します。
カードにはなんの記録もないのなら、どの駅でも払い戻し（デポジット代の返金）できるはずです。

回答No.3

platinum58

東京メトロの分だけであれば交通費はかかりませんけどね。

定期券売り場までのきっぷを買って、
乗るときも降りるときも改札口で係員に申し出てください。
（きっぷに証明の判子を押され、回収されません）
定期券売り場でそのきっぷを渡せば、
きっぷのお金は返してくれます。
必要であれば帰りのきっぷももらえます。

メトロに限らずどの鉄道会社も同じような扱いをやっていて、
「定期を買うのに金払う」という馬鹿げたことが起きないように手当てされています。

ただし、「メトロの定期を買うのに乗った東急のきっぷ代を返せ」
と言うのは無理です。

回答No.1

志摩 隆（@shima327）

それが規則だからです。
＞ただのゴミと化したPASMOは捨てて良いでしょうか。
そう思うなら、捨ててください。
ただし、何枚かに切り刻んでください。
個人情報が盗まれる可能性があります。