エラーレポートの結果なのですが・・・

質問

最近起動後にＣドライブのチェックが始まります。
昨日は、メーカーのサポートに電話して、セーブモードの起動から、スタートアップの一部のチェックをはずし、様子を見てくださいと言われたばかりです。
今日は、このようなコメントが出ました。

更新が利用可能です。
エラー レポートを送信いただき、ありがとうございます。エラーが次の原因により発生した可能性があります:
Synaptics Touchpad Driver (SYNTP.SYS)
Synaptics Touchpad Driver (SYNTP.SYS)は Synaptics により製造されました。Synaptics には、報告された問題を修復できる可能性がある Synaptics Touchpad Driver (SYNTP.SYS) の更新があります。更新についての詳細は、Synaptics のWeb サイトを参照してください。
http://www.synaptics.com/support/downloads.cfm#drivers
問題が解決しない場合は、Synaptics にこの問題を連絡してください。

リンク先が英語の為良く解りません。
とりあえずＸＰの表示があるものをダウンロードしたのですが、その後が良く解りません。
どうした物でしょうか・・・

回答No.3

syunmaru · ベストアンサー

exeファイルは実行ファイルです。
ファイルが小さいので、一瞬で実行されてしまいます。

起動後にＣドライブのチェックが始まらなければ大丈夫だと思います。

スタートメニューからマイコンピューターを選んで、右クリック
プロパティ→ハードウェア→デバイスマネージャで確認してください。!が無ければ正常に機能しています。

参考にしてください

お礼

再度ありがとうございます。

！マークはどこにも付いていませんが、
チェックが起動後、数分後に始まってしまいます。

再インストールしてみます。

回答No.2

syunmaru

>とりあえずＸＰの表示があるものをダウンロードしたのですが、その後が良く解りません。
どうした物でしょうか・・・

圧縮ファイルをダウンロードされたのだと思います。

とりあえず解凍してください。
ファイルの中に拡張子が、dllのファイルが有りましたら
それが、Synaptics Touchpad Driver です。

拡張子が、exeのファイルが有りましたら、クリック
して、インストールしてください。
問題が解決されると思います。

Read meのファイルが有りますから、読んで確認してください。
英文でしたら、翻訳ソフトで日本語に訳して、確認してから
おこなってください。

参考になれば幸いです。

お礼

exeが起動しません。

再インストールしても、ドライバの更新を促されるのでしょうか？

回答No.1

noname#10679

Win-XPの機能にエラー報告を自動で送信できる
機能があります。

場所は
コントロールパネルから
システムをダブルクリックして
システムのプロパティー画面で
詳細設定タブをクリックすると
エラー報告のボタンがあります。
エラー報告が有効になっていた場合
不具合の情報がマイクロソフト側に送られる場合が
あります。それによって
エラーの説明が送られてきたのかと思います。

英語の簡易翻訳ができる参考URLです。
http://www.excite.co.jp/world/english/

エラーの内容をメーカーに伝えて
対応方法を確認して下さい。

お礼

ありがとうございます。

参考にします。