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Windows8.1にアップデートしたらエラーが
- Windows8.1にアップデートしたら、起動時にエラーが出るようになりました。
- Dolby Advanced Audioのエラーメッセージ「Dolby オーディオドライバーを開始できません。問題が解決しない場合、コンピュータを再起動するか、オーディオドライバを再インストールしてください」が表示されている。
- Lenovo G580の環境で、再起動やオーディオドライバの再インストールを試してもエラーが解消されない場合は、別の解決方法を探す必要がある。
- sian_chu
- お礼率78% (176/224)
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- bunjii
- ベストアンサー率43% (3589/8249)
>また、教えて頂いたデバイスマネージャーは触ったことがなく、初心者でも大丈夫でしょうか？ 自己責任でやるしかないでしょう。 心配なら有償でパソコンショップに頼んでください。
- bunjii
- ベストアンサー率43% (3589/8249)
>また上記の方法が間違っていた場合、アンインストールしたほうがいいでしょうか？ ダウンロードしたドライバーについてはインストールの手順通りに実行されたでしょうか？ http://support.lenovo.com/ja_JP/research/hints-or-tips/detail.page?&LegacyDocID=VLAR-46KMNW 念のためにデバイスマネージャーでオーディオデバイスを削除して再起動してみてください。 自動的に新しいドライバー（Lenovoからダウンロードした）に入れ替わると思います。
お礼
お返事ありがとうございます。 また、URLもありがとうございます。 マイダウンロードリストじゃなく、直接DLしてしまったので添ってやり直したのですが、 「選択したドライバーをダウンロード」をクリックしても Akamai NetSession Interfaceウィンドウが表示されず反応もありません。 試しに「選択を削除」したら動くのですが…。 また、教えて頂いたデバイスマネージャーは触ったことがなく、初心者でも大丈夫でしょうか？
- kimamaoyaji
- ベストアンサー率26% (2801/10379)
8.1に対応していないドライバーもおおいので、Dolby Advanced Audioについてもまだ発表されていませんしばらく待った方が良いと思います。 変なサイトでダウンロードとかありますが、余計なソフトがインストールされる場合もあるので、出来るだけLenovoで配布されるまで待った方が良いと思います。 Lenovo G570 Win8-64Bit
お礼
お返事ありがとうございます。 同じ機種の方から聞くことができてよかったです。 コントロールパネルには今回の(1)「Conexant HD Audio」の他、 (2)「Dolby Advanced Audio v2」 (3)「Dolby Digital Plus Advanced Audio」と、関連しているのではと思うものが3つ入っています。 (1)がインストール前にこの名称だったような気がしません。 (2)と同じ名称がご回答の中にあったので、まだ早かったのでしょうか。 もう少し待ってみます。
- logner
- ベストアンサー率33% (540/1614)
上書きのインストールではなく、一度アンインストールしないとだめだと思います。 私も昨日8から8,1にしたのですが動かなくなったプログラムが 今のところ3個ありました。すべてWindows8.1対応してたやつです。 一度アンインストールして入れ直したところ動くようになりました。 こんな半端な状態でアップグレードを催促するのはまずいですよね。
お礼
お返事ありがとうございます。 一番初めにコントロールパネルを開いた際に、いくつかのAudioという表示があり、どれが該当しているかも分からず先にインストールしてしまいました。 現在はバージョンでインストールしたものの名前が確認できますが、上書きされたのか、新たにインストールされたかも分からず、まさか直らないと思わなかったので、記録しておかなかった事を後悔しています。
お礼
お返事ありがとうございます。 自信がないので最後の選択にしようと思います。 ありがとうございました。