スマホって不具合が出るものですか？

質問

スマホを使い始めたのが遅く、今、２台目です。
１台目は１年と少しで、保証が切れてすぐに起動しなくなってしまいました。
同じメーカーで買った２台目は、まだ１年経ちませんが、買ってからずっと慢性的に不具合に悩まされています。
（勝手に再起動をする、GPSで現在地を取得しずらいなど）
修理に２度出しましたが、修理直後からまた同じ不具合が出て、困惑しています。

スマホって、こんなに不具合が出るのが普通なのでしょうか？
それとも、私が運悪く２回続けてハズレを引いてしまったのでしょうか？
物の扱いは丁寧で、今まで、一度買ったものは何年も長く使い続けてきました。
なので、自分の使い方が悪いせいだとは思えないのですが…。

今度は別のメーカーで買おうと３台目のスマホを選んでいますが、どこのメーカーでも不具合はあるのでは？と、なんだか買うのが怖くなっています。

長々と書きましたが、質問は以下です。
・「スマホというものは不具合が出るのが普通だ」と諦めるべきですか？
・不具合が出ずらいsimフリーのスマホ機種やメーカーがあったら、教えてください。

回答No.3

noname#255857 · ベストアンサー

＞スマホって不具合が出るものですか

元携帯屋としては、割りとそうです、って感覚です。
故障の少ないメーカーは無いです。
各メーカー、1,2回は思い出深いダメ機種を作ってます。
その型番に依って故障が少ない機種というのは有ります。
店員に聞けばその時のラインナップで故障の少ないものを
教えてくれるかもしれません。
「店員さんが買うならどの機種ですか？それはどんな理由で？」と。

でも大抵店員はiPhoneですけどね。
アンドロイドよりはiPhoneのほうが不具合は少ないのは確かです。

お礼

元携帯屋さんのお言葉、説得力があります。
「思い出深いダメ機種」という言い回し、なんだか楽しいですね。
iPhoneに一票、ありがとうございます。
simフリーなので携帯屋さんで相談はできませんが、電気屋さんに相談するのも手ですね。

ご回答くださり、ありがとうございました。

回答No.10

aki43

iPhoneに一票、ありがとうございます。
＞＞ちなみに　　スマフォとiphoneは違いまので　広義には一色単に成ってますけど
某著名大学の教授もいろいろ試行錯誤して行く中ではiphoneに行き着くそうです
apple製品が全てとは言いませんが　　スマフォに比べれば　と言う事で
ビジュアル系はiphone強いですね
某有名大学病院では旧ウイルコム(現ymobyle)活用でしたけど
通信会社切替更新.及び端末.アプリ　全てapple製品に更新しました
まるで　doctar.X　リアル版の様です

お礼

iPhoneは、いろいろな場面で選ばれているのですね。

ご回答くださり、ありがとうございました。

回答No.9

tamohoykm

どこのスマホ？　andoroidoはやめたほうがいいよ。バッテリーの消耗が早い、買って数日で一日持たなくなった。それで、独占企業のiphoneに買い替えた、初期不良もないしすべて解決した。最初は操作にてこずったけど、慣れたらandoroidoスマホに戻れなくなった。iphoneも故障が多いと聞いているが、ブームが覚めた時期だったからかな。スマホは、2年周期を想定しているようだ。縛りの2年が近くなったら急にバッテリーのもちが悪くなった。

お礼

今は、アンドロイドのＡ社のものを使っています。

iPhoneに一票、ありがとうございます。
ただ、２年で買い替えるには高いと感じてしまいます。

ご回答くださり、ありがとうございました。

回答No.8

aki43

「スマホというものは不具合が出るのが普通だ」と諦めるべきですか？
＞＞不具合が当たり前なのではなくシステムの問題でしょう
諦めると言うより故障率の少ない物　と言う感じになりましょうか
不具合が出ずらいsimフリーのスマホ機種やメーカーがあったら、教えてください。
メーカー直販の新品スマフォがあるなら要はandoroidoOS問題でしょう
そう言う意味ではiphoneはトラブル少ない方でしょう分かり易い扱いやすい
と言う印象

お礼

iPhoneに一票、ありがとうございます。

ご回答くださり、ありがとうございました。

回答No.7

amanojaku1

>回答No.6 amanojaku1

「Sony、NEC、京セラ、富士通」などの信頼性の高い日本製メーカーを選ぶと言う手もありますね。

お礼

オススメのメーカーをありがとうございます。
参考にさせていただきます。

ご回答くださり、ありがとうございました。

回答No.6

amanojaku1

>スマホって、こんなに不具合が出るのが普通なのでしょうか？

不具合の有る機種と言うのはあるようです、原因はシステム側のバグだと思われます。

中古で、古い世代の端末で２万円以上するものは人気が高いと言えます(古い世代の端末で人気が高いと言う事は動作が安定していて使いやすいと考えられます)。
ただし中古でも、新しい世代なら２万円以上しても このような評価は当てはまりませんので買わない方が良いでしょう。

お礼

次回からは、中古で、古い世代の端末で２万円以上するものを、選ぶようにしたいと思います。
わかりやすい選ぶ基準を、ありがとうございます。

ご回答くださり、ありがとうございました。

回答No.5

bardfish

不良がまったくないメーカーというのはありません。
ただ、不良に遭遇しやすい人はいるようです(^^;

私もスマホの仕様は遅い方だと思います。
2014年12月に初スマホ。
もっとも、タブレット自体は2011年から使い始めましたけど:-)
スマホは今使用しているので２台目。タブレットは４台。

いずれも故障した機種はありません。

パソコンも自作したりでたくさん使ってきましたけど、修理に出したことは一度もありません。壊れたら必要なパーツを買ってきて自分で交換しちゃいますからね。
流石にスマホは部品交換で対応なんて出来ませんけど、幸いなことに物理的な故障は未経験。
でも、ソフト的な不具合は何度か経験があって、その時はファクトリーリセット(購入時の状態に戻す)で対応してました。
自作パソコンでの経験を糧に、初めて購入したタブレットでスキルを磨き不具合が発生しないようにコマメにメンテナンスしたり丁寧に使うようにしています。
メンテナンスと言っても特別なことはしてません。ジャンクファイルを削除したり、不要なアプリはインストールしないようにしているだけ。
そして、併用しているタブレットと使い分けを徹底しているだけです。

パソコンの時からそうだったんですが、壊しやすい人って使い方を側で観察したり話を聞いていると、そういう使い方をしているんです。
で、問題なのは本人にその自覚がないこと。

携帯電話の時はどうだったんでしょうか？
私はガラケーでも一度も修理に出したことないし、キャリアショップへは機種変のときにしか行ったことありません。

もし、ガラケーのときもキャリアショップへ色々聞きに行っていたのであれば使い方にも疑問が出てきます。

初期不良が怖いんだったら、最新機種を購入するのではなく、１つ前の機種を選んだり、最新機種が出そうになるまで待ちその時点での最新機種を購入する、とか・・・
ようは、最新機種というのは不具合が残っている可能性が残っているので、不具合がある程度出尽くしてから対策品を購入する・・・ということです。
実際には、そんなことはわからないので「待つ」ということなんですけどね。

で、私は自作パソコンの時からASUSのマザーボードを好んで使用していたのでスマホもASUSです。
GPSを使用してナビアプリを使っているときに、停車しているのにナビ画面がくるくる回るなんてオチャメなとこがありますけど、不具合とか故障とは思ってません(笑)
機械に頼りすぎると人間はどんどんバカになりますからね。

お礼

初期化は、何度もしました。
いろいろ入れるのが好きではないので、アプリの追加は１０個以内だと思います。
携帯電話は、通話ができなくなってsimカードを変えてもらったことが一度ありますが、本体を修理に出した記憶はなく、１つの本体を５年とか使い続けるタイプでした。
パソコンも、ＸＰが使えなくなった時に泣く泣く買い替えた程度には、長く使っています。異音がするノートパソコンを修理に出したぐらいで、頻繁に修理ということもありません。

ですが、ナビ画面がくるくる回っていても不具合と思わないというのを伺うと、私が神経質すぎるのかもしれないですね。
それに、同じ社のものを使っていて私だけこんなに不具合が出るということは、無自覚に壊すような使い方をしているのかもしれません。
機能的には申し分なく気に入っていたのに、本当に残念です…。
２台目の時は最新機種を買ってしまったので、次回からはそこに気を付けたいと思います。

ご回答くださり、ありがとうございました。

回答No.4

potatorooms

タブレットは壊れることがあるけど、スマホがこわれた経験はありません。
ただ、スマホって結局はパソコンの仲間なんです。安く作ればかなり安くなるし動くけど、それなりです。

アプリのテストでいろんなスマホに触るようになったけど、よくこんなのを日常的に使える人がいるなぁと思う機種もけっこうあります。
お金を出し惜しめばそれなりのものしか手に入らないのはカメラと同じです。

カメラって、安い機種と高い機種で、機能、性能で、そんなに大きな差はありません。一番の差が付くのは安定性です。

安いスマホはアプリが動くぎりぎりの環境だし、少し無理をさせれば止まるし、安い部品は寿命が短いです。
iPhoneでも、最近は、メモリが少ないモデルよりメモリが多い同型機種の方が、性能が上なテスト結果が出ます。不思議。
テスト時にメモリ差で結果が変わるようなことはなるべくしないようにしてるんですが。

アドバイスとしては、AndroidでもiPhoneでも、安物は買わないことです。安い食材を買って料理上手と思われるには腕が要るだけでなく、素材の使い道が限られます。
高級食材を使う人のように素材の味を生かした料理をしたら、まずいものが出来で当然です。
安いスマホは、使い道が限られます。

あと、これは完全な私見ですが、Androidでは、GALAXYとXperiaは私はお勧めしません。
機種ごとの作り込みが激しすぎて、どの機種でもアプリが動くという手間をかけ切れません。
iPhoneも似たようなもんなのですが、どっちを優先して対応するかは自明ですよね。
Androidなら、なるべく素に近い機種の方がオススメです。

お礼

アプリのテストでいろいろなスマホを経験されているのですね。
私は、デジカメもパソコンも安めのものを買っています。
今までに不具合の経験がゼロということはありませんが、２台続けて不具合や修理してもらったのに同じ個所がすぐにというのは初めてで…。
次回のスマホは、あまり安くないものを買おうと思います。
オススメしない機種も教えてくださり、ありがとうございます。

ご回答くださり、ありがとうございました。

回答No.2

catpow

>>スマホって、こんなに不具合が出るのが普通なのでしょうか？

ネットを見ていますと、確かに故障が多い機種っていうのはあります。
そういう機種は、当然ですけど悪い噂が広まって、売れ行き不振で在庫が増えます。
そういう在庫が、格安スマホ用に、事情を知らない人をターゲットに安く売られたりします。

まともに作られた機種を丁寧を使っていれば、トラブルとは無縁です。

>>それとも、私が運悪く２回続けてハズレを引いてしまったのでしょうか？

スマホの製造が不得手なメーカってありますね。そのメーカを続けて選べば、そうなる可能性は高いです。

>>今度は別のメーカーで買おうと３台目のスマホを選んでいますが、どこのメーカーでも不具合はあるのでは？と、なんだか買うのが怖くなっています。

私は、スマホを始めて購入する前に、ネットでいろいろ調べて、「値段以上のスペックでお勧め！」と評判が良かった機種（Nexus5)を(0円で)購入しました。
知人に、スマホが詳しい方がいて、しばらくして彼と同じ機種だったので驚いたものです。

購入して２年以上になりますが、パネルが割れることもなくｋ、電池の持ちがやや悪くなったのを除けば、故障無しで順調に使えています。

お礼

＞購入して２年以上になりますが、パネルが割れることもなく、電池の持ちがやや悪くなったのを除けば、故障無しで順調に使えています。

これはすばらしいですね。
でも、Nexus5はもう売っていないようです。
Nexusなら何でもよいという訳でもないのでしょうか。

ご回答くださり、ありがとうございました。

回答No.1

cat-in-boots

スマホに限らず「機械物」は当たり外れがありますね。
たまたま外れを引いてばっかりなのかもしれないですし、中華製を購入していればその外れの確率が高くなることがあると思います。
私はiPhoneばがり3台ですが、全く問題ありません。

お礼

アジア製なので、外れの確率が高いのかもしれません。
iPhoneに一票、ありがとうございます。

ご回答くださり、ありがとうございました。