スマホのトラブル頻発について

質問

ワイモバイルの某国内メーカーのスマホを去年の7月に購入しました。
まずは初期不良で3日で交換、その後、ネットの接続不良で修理、そして最近は充電ができなくなり修理、その後はFacebookの文字が欠ける不具合。
計3回修理をしています。それでもまだ不具合があります。もういい加減にしてほしいです。
ワイモバイルを扱ってるソフトバンクショップに行っても、「これは機種のせいじゃない」、「こちらとしては何もできない」の一点張り。
納得行かないなら、自分でスマホメーカーに連絡してくれと他人事のような扱いです。
正直、2年の分割を組みましたが、半年の間に2回修理してもまだ不具合の出る機種を今後使い続けるなんてなんか腹が立ちます。
機種代金を返金してほしいぐらいです。
何か良い方法はないでしょうか？

回答No.3

tetsumyi

何かおかしい。
国内メーカーの新品スマホが何回もすぐに故障とは聞いたことがない。
充電の仕方、電波状態等の使用条件が極めて厳しい可能性があります。
充電は何を使ってどのようにしているのか。
電波状態アンテナは何本か、またWifiの電波はフル状態なのか、受信状態が悪いとデーターが壊れる事があります。
電池残量が充分あるのに毎日充電して満充電にしていると内蔵バッテリーはすぐに死にます。
またスマホを電波が届かない場所に置くと残量がすぐに無くなります。
ネットの接続不良と言うのもスマホのせいなのかどうか検証する必要があります。
スマホに詳しい人に家で状態を調べてもらって下さい。

回答No.2

thunderkarasu

>ワイモバイルの某国内メーカーのスマホ

「某」なんて隠さずに、機種名をちゃんと書いて質問を。
もし、不具合が巷で見られている機種なら、そういう情報があると教えることが可能になってくる。

「某」と書くことで、貴方は希望と可能性を自ら捨てていることになる。

>何か良い方法はないでしょうか？

ここで愚痴を言うよりも、先ずは消費生活センターへ相談を。
https://www.kokusen.go.jp/map/

回答No.1

nowaver

>何か良い方法はないでしょうか？
消費者センターに相談