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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：原因はスマホか、simカードか）
スマホの不具合によるデータ通信問題の原因はスマホかSimカードか
このQ&Aのポイント
- 約2年使用しているスマホの具合が最近よくありません。宅内でWifiを使っていて、外出時にWifiをオフ、データをオンにしてもデータ通信できないことがよくあります。スマホ画面上の三角マークが2個ともXになって、エラーメッセージが出ます。このような不具合はここ最近(1〜2ヶ月くらい)から始まりました。
- 外出中に突然通信できなくなることもあり、数日前には初めて出かけた先でマップが見られなくなってしまいました。不具合が発生した際には再起動をすると直ることもありますが、一度では解決せず、数回の再起動が必要なこともあります。
- 上記の症状から考えると、スマホまたはSimカードのどちらかが原因と考えられますが、具体的にどちらが問題なのかは明確ではありません。一度、Simカードを交換してみると問題が解消するかどうか確認することができます。また、スマホ自体が古くなってきている可能性もあるため、新しい機種への買い替えも検討してみると良いでしょう。
- stucco
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質問者が選んだベストアンサー
個人的には「スマホ」だと 思われますね。 https://telektlist.com/carrier-bands/ ↑こちらをご覧下さい。 docomoの4Gのbandは １番、３番、１９番、 ２１番、２８番、４２番 なのですが、 motorola G7plus https://telektlist.com/smartphone_info/motorola-moto-g7-plus/ ↑は２１番と４２番が 欠番なので、それで掴めないと 思いますね。 そのBiglobeのデータSIMが タイプDなのか？タイプA なのか？ わかりませんが、 motorola G7plusは タイプAであるAUの プラチナバンドを 掴めるから タイプA に変更して 運用しつつ （なるべく、SIMは違うキャリアで 運用すると電波は掴みやすくなります） FOMAのSIMは １番、３番、１９番、 ２１番、２８番、４２番 のdocomoの全バンドが 掴めるスマホなどに 移し変えましょう。
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- iyonohanamuko
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回答No.1
再起動で直るということはスマホの可能性が高いですが、そもそもSimカードが読み取りにくい状況であればSimカードが原因ということになりますよね。 違う機種にSimカードを移してチェックすることができればどれが原因かは突き止められるでしょうけど…。 とりあえず、Simカードの指し直しをされてみてはいかがでしょうか？
質問者
補足
お返事とアドバイスをありがとうございます。 まずはSimカードの差し直しをしてみます。
補足
アドバイスをありがとうございます。 なかなか奥の深そうな情報をいただいて、 これからじっくりと勉強しようと思います。 ガラケーのころからドコモだったので、 片方fomaでデータsimはAUでいけるとは、 思いもつきませんでした。 それにしても、ずっと問題なく動いていたのに 最近になってつながらなくなってきたのが不思議です。 スマホは気に入っているので、もう少し使い続けたいと 思っています。