- 締切済み
ソフトバンクの支払いについて
ソフトバンクの契約解除予定日の1日前に一ヶ月分だけ支払いをしても契約解除されますか?
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- y-y-y
- ベストアンサー率44% (3067/6901)
> ・・・契約解除予定日の1日前・・・・ 契約解除とは、料金未納で強制解約のことですね? そうならばねすでに、2か月分の請求書が出ている状態です。 2か月分ですから、料金納付の締め切が一番古いものから、納付してください。 締め切日の順序を間違えると、電話会社によっては、再開通にならないことがあります。 電話会社のコンピュータは、該当の料金締め切り日を確認して、コンピュータは交換機に対して夜間でも自動的に開通の命令を出します。 ソフトバンクが、締め切りのこの順序を認識するか否かは、私は分かりません。 たいていは、料金未納で強制解約のコンピュータの命令は、平日の午前中に突然回線が切れる命令を出します。 > ・・・・・一ヶ月分だけ支払いをしても契約解除されますか? 支払う場所によっては、契約の電話会社の料金部門に支払ったという情報が行かないことがあります。つまり、タイムラグで、強制解約で回線が切れることになります。 もし、請求書を契約電話会社に、再交付の要求をしない場合、請求書自体にも有効期限があります。 支払先が金融機関(銀行・ゆうちょ等)の場合、窓口で請求書自体の有効期限が切れているので、金融機関によっては断られることがあります。 たとえ、請求書自体の有効期限を無視して受付けられても、入金連絡がオンラインで無いため、金融機関の窓口時間外か翌営業日に、手作業で電話開始やへ電話連絡での入金を連絡します。この時点で、解約当日になることがあり、電話開始やの作業によつては、回線を解約処理される確率が高くなります。 また、支払先をコンビニでする場合は、やはり、請求書自体の有効期限が切れているので、コンビニの「POSレジ」が受付を拒否することもあります。 請求書自体の有効期限を無視して、コンビニPOSが受付をすると、コンビニのオンラインによって電話会社に30分以内に連絡が行きます。 そして、コンビニ支払いの場合は、前項で回答の「料金の締切日」の順序によっては、夜間でも開通するかもしれません。 -------------------------- 未納の場合、料金締め切り日から、約半月後に未納の連絡が行きます。(常習者は、連絡をするか分かりません) 締切日から、約3週間~4週間後の平日午前中に、回線が「利用停止」となります。 利用停止は、まだ解約では無く、電話すると「お客様の都合で・・」という音声トーキらなります。 回線が「利用停止」の状態が、さら約半月~3週間継続すると(料金締め切りから1か月半~7週間後くらい)に、回線の強制解約の予告が出ます。(解約予告時期は、約1週間後くらい。つまり、解約の時期は、料金締め切りから7週間~2か月) また、解約日の予告日の頃には、次の月の請求書が出るのです。 ↑ この請求書が出るというのが、解約予告日には2か月ぶんの請求書があり、支払い順序を間違えない様にしてくださいという意味です。