仕事の電話対応。

質問

こんにちは。

わたしは派遣スタッフです。
派遣の仕事で会社に前日確認の電話をいれます。
が、うっかり、いきなり「前日確認をお願いします」と伝え、名前があとずけになり

「お疲れ様です」とはじめにタイミングをのがし言えませんでした。

電話に出た社員の若い男性は、私の対応にイラっとしたようなかんじでした

やはり、わたしの電話対応は悪かったでしょうか。。
それか、その人とわたしが生理的にあわないか、
その人がたまたまたイライラしていたとか…

私の声のトーンは普通だったとおもいます。。
そんな嫌な気持ちにさせるつもりはまったくなかったんですが。。。なんだかショックです。。

どなたかご回答をお願いいたします。

回答No.4

aymhfgy

イラっとしたのではなく、怪訝に思ったんだと思います。名前が言われなかったのでどこからかかって来た電話なんだろうと吃驚したんでしょう。

不機嫌な声に聞こえたかもしれませんが、相手にも悪気はなかったと思います。

とっさのことで、相手が困惑したのを、嫌われたのかという受け止め方はされない方がお気持ちがラクになるのではないかと思います。

相手のひとがいつまでも不快に思うことなど、万に一つもないということに気付いてくださいね。

お礼

ありがとうございます。
嬉しいです
気にすることじゃないんですね。。
ほっとしました。相手を不快にさせるようなことをいってしまったのか私の性格上気にしてしまいました。
他の派遣会社にも登録していて、おなじような電話の仕方でお相手をいらいらさせてしまったことがあまりなかったので…。
助かりました。。

回答No.3

noname#224724

ぼくは全然気にしないなぁ。
逆に丁寧すぎてゆっくり話されたほうが「速く本題入れよ」
とイライラしますね。
その人はこだわりが強いのか元々何かイライラしていたのかなぁ。
営業の人ならマナーをたたきこまれて、それが絶対と思い込んでいるとか。

別に謝る必要ないし、気になるなら次から改めればいいんじゃないですか。

お礼

こえのかんじで、若いくて、こだわりがつよいような印象はうけましたが。。実際はわかりませんね。。ほんとうにホッとしました。どうもありがとう

回答No.2

Osric

相手を激怒させるような話しではありませんが、確かにちょっとカチンと来たと思います。
ただ電話のやりとりですので、普通の人であれば、次に電話で話すとき、または会社で会う機会があった時に、この間は失礼しました。ちょっと慌ててた物でと、謝ればそれで済む話しだと思います。
仕事のやりとりでこのような事は、しょっちゅうです。変に悩まず、すぐに謝って、仕事を頑張りましょう。

お礼

頑張ります。

つぎは気をつけてみたいです。
たすかりました。ありがとう。

回答No.1

o09080706o

もしも気になるなら、もう一度同じような電話をしたときに「こないだはごめんなさい」「ぜんぜんきにしてないです」というやり取りができたらいいのではないかと思います。

お礼

どうもありがとうございます。

ほんとうにほんとうに助かりました。
謝るタイミングがあれば誤ってみようとおもいます。