PCの設定が・・・

質問

以前、スパイウェアの駆除をしました。
　その際に、専用のソフトを入れたり、セーフモード
　で立ち上げたりしていたら、いろいろなところで
　設定がおかしくなってしまいました。また、
　おそらく削除しなくてもいいソフトを削除して
　しまっていると思われます。症状として以下の通りです。

　　＊windowsの画面、各種HPの画面が、明らかに
　　　セーフモードのままになっている。
　　　ただし、Windows画面は白黒ではないし、
　　　画面にSAFE　MODE　の文字は出ていない
　　　（しかし画面サイズがおかしいし、処理速度が　　　　異常に遅くなった）
　　＊以前は、出来ていた動画の再生ができない
　　　Windows Media Player は　「内部アプリケーションエラーです」と出てしまうし、real one player
は「オーディオデバイスが開けません」と
　　　なってしまいます。

　　これは、パソコンの初期設定を何かいじくって
　　しまっているのでしょうか？
　　初心者なので全くわかりません。
　　よろしくお願いします。

回答No.4

Rossana

いったい何のソフトでスパイウェアを削除したのですか？
＞＊windowsの画面、各種HPの画面が、明らかに
＞セーフモードのままになっている。
＞ただし、Windows画面は白黒ではないし、
＞画面にSAFE　MODE　の文字は出ていない
＞(しかし画面サイズがおかしいし、処理速度が　　　＞異常に遅くなった）
素人なのでよく分かりませんが、デスクトップの所で右クリック→プロパティ→設定で画面の解像度を変更しても変わりませんか？

回答No.3

AoAfIo

No.1で回答した者です。
No.2と同じようにＰＣの再セットアップしました。
それ以来フリーウェアのスパイウェア駆除ソフトを使っていません。・・・・Norton Internet Securityにスパイウェアを駆除する機能が付いているそうなのでそれを信じて使っています。（いつ、駆除しているかわかりませんけど）

回答No.2

zero-fighter

症状だけから判断すると、ＯＳの再インストールがよさそうですね。
面倒でなければハードディスクを初期化してのインストールが安全です。
WindowsXPで、復元ポイントが残っていればだめもとで復元をチャレンジしても良いかもしれません。

回答No.1

AoAfIo

僕もフリーのスパイウェア駆除ソフトを使用し、設定などパソコンが不安定になったことがあります。
　後で雑誌などで読んでみたら駆除ソフトで出てきた項目のなかには重要なプログラムがあり、全部消したらＰＣが不安定になると書いてありました。

お礼

ありがとうございます。
　貴方はどのように解決されたのですか？
　お教えくださるとありがたいです。よろしくお願いします。