Google Drive が使用できない。

質問

PC1で問題なくGoogle Driveを使っていました。
そこでPC2にもインストールしました。
PC2でも起動＆同期できました。
そこでPC2の同期フォルダーにテキストデータベース「知子の情報」のデータ（およそ2GB）を放り込み、同期が始まりました。およそ４時間かかりましたが同期は無事完了しました。
そこでPC1を起動したところGoogle Driveがおかしくなりました。
具体的にはタスクトレイにあったGoogle driveのアイコンが無くなり、次のような意味不明のメッセージが表示されました。非常に長いので冒頭の部分だけコピーします。
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この現象に関してwebを検索したところ、「Cドライブの直下に“temp”というフォルダーを作れば解決する」というのが見つかりました。
実はPC2に始めてGoogle Driveをインストールしたときこの現象が起き、webで見つけた上記の操作を行ったところ解決したので、PC1でも同じ方法で解決すると思ったのですがだめでした。
問題なかったPC1がおかしくなったのは、PC2にGoogle Driveをインストールしたことと関係有るのでしょうか？
どなたかよろしくお願いします。
因みにPC2では問題なくGoogle Driveが動作しています。

回答No.1

kteds · ベストアンサー

PC1が正しく同期出来ていないのでは？
Googleヘルプの「基本的な解決方法」を試してみてはどうでしょうか。
---パソコンと同期できない問題を修正する
https://support.google.com/drive/answer/2565956

お礼

この問題に対しては、今のところ正解は望めそうもないので、このスレッ
ドは閉めたいと思います。
Google Driveについてはユーザーサポート、特に日本語を使うユーザーに
対するサポートがお粗末だし、ここで取り上げたような不可解なトラブル
もあり、さらにGoogle Driveの規約には、解釈次第で危険な要素を孕んで
いるのでこの際使用を断念しようと思います。
ここ数年MSのOneDriveを使っていますが、そこでは知子の情報が、その拡
張子とOneDriveを構成するコンポーネントの一部が競合するので使えない
ということがあり、GoogleDriveに期待したのですがその期待は裏切られ
ました。
そこで今後はクラウドではなく、BuffaloのNASにしようかと思っています。
http://buffalo.jp/products/catalog/network/wzr-hp-g300nh/hdd.html

ありがとうございました。

補足

ktedsさんありがとうございます。
さっそくhttps://support.google.com/drive/answer/2565956にアクセスして、そこに示された以下３つのことを行ったので結果をご報告します。

１）Google ドライブを再起動して同期をやり直す
Google ドライブ アイコン Google ドライブ をクリックします。
オプション アイコン その他 をクリックします。
[Google ドライブを終了] をクリックします。
Google ドライブをもう一度開きます。
＜結果：そもそもGoogleドライブアイコンが消えたの実施不可能＞

２）Google ドライブを再インストールする
drive.google.com にアクセスします。
設定アイコン 設定 次へ [ドライブをダウンロード] をクリックします。
Google ドライブの最新バージョンをダウンロードします。
インストール時に現在のバージョンを置き換えるよう求められた場合は、[はい] をクリックします。
新しい Google ドライブ フォルダを選択して、ファイルを同期します。
＜結果：解決せず。元の状態に戻るだけ＞

３）アカウントの接続を解除して再接続する
ツールバーの Google ドライブ アイコン Google ドライブ をクリックします。
[エラー - Google ドライブ フォルダが見つかりません] をクリックします。
[アカウントの接続を切断] をクリックします。
もう一度ログインします。Google ドライブ フォルダの新しい場所を選択するよう求められます。
＜結果：解決せず、元の状態に戻るだけ＞

実はここに相談する前に２と３はすでに何回も繰り返しましたが解決しませんでした。

その他：「Google にエラーレポートを送信する」
問題を解決できない場合は、Google にエラーレポートを送信してください。

手順 1: Google ドライブのレポート ID を取得します
Google ドライブ アイコン Google ドライブ をクリックします。
Mac の場合、このアイコンは画面右上のメニューバーにあります。
Windows の場合、このアイコンは画面右下のタスクバーにあります。
Shift キーを押しながらオプション アイコン その他 をクリックします。
[診断モードを有効にする] を選択します。
[ログ記録を開始] をクリックします。
問題を再現します。たとえば、パソコン上の Google ドライブ フォルダにファイルを追加する際にエラーが発生する場合は、ログ記録を有効にした状態でその操作をもう一度行います。再現できたら、[Google にレポートを送信] をクリックします。
レポートを送信すると、レポート ID が生成されます。
＜これもアイコンが消えたので実施不可能＞

というわけで、依然として解決していません。