• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ソフトが起動しない)

コンピューターにapi-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dllがないため、プログラムを開始できません。

このQ&Aのポイント
  • ソフトが起動しないときに表示されるエラーダイアログ「コンピューターにapi-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dllがないため、プログラムを開始できません。」の解決方法について調べました。
  • 「Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ」をインストールすることでこのエラーが修正されるという情報があります。
  • しかし、インストールが完了しないという問題が発生しているため、製品・サービスの提供元である株式会社筆まめに返品を要求したいと思っています。

みんなの回答

  • bullfrog
  • ベストアンサー率22% (302/1370)
回答No.4

ランタイムが2種類あるので、違う方をインストールしているとか… http://www.softantenna.com/wp/windows/api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll/ 多分、違う方をインストールしようとするとエラーが出ると思うので、それは違うだろうとは思うのですが。

回答No.3

先に筆まめを完全にアンインストールしてから、 Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッ ケージを インストールしてみては如何でしょうか?

ishiaia
質問者

補足

アドバイスありがとう やはりだめでした!

  • bullfrog
  • ベストアンサー率22% (302/1370)
回答No.2

一度「セットアップ情報削除ツール」を使ってみるのも良いかもしれません。 https://fudemame.net/support/support/product/fude27/faq/7144.html 過去のバージョンを使っていた経過があるのでしたら、過去のバージョンの「セットアップ情報削除ツール」もつかって見てください。

参考URL:
https://fudemame.net/support/support/product/fude27/faq/7144.html
ishiaia
質問者

補足

アドバイスありがとう。 一度パソコンを別件でリセットしたので旧バージョンはすべて削除されています。今回最初に年賀ver.をインストールして本件発生したので新たに2017ver.を購入した際年賀ver.はアンインストールしました。

  • maiko0333
  • ベストアンサー率19% (839/4401)
回答No.1

>インストールが完結しません。 とはどういうことでしょうか? 何かエラーが出るのですか?何もなく終わって動かないのですか? 今年の筆まめはたくさん質問が来ました。どこかバグっているようです。

ishiaia
質問者

補足

アドバイスありがとうございます。 インストールの最終段階で一晩おいても終了も進展もしないままで終わらない状態になってしまいます。進捗状態を示すバーは最後まで行っているので最終段階かとは思うのですが・・・

関連するQ&A