筆まめが起動しなくて困っています！！

質問

筆まめVer.28通常版ダウンロード版を購入後、インストールしてソフトを立ち上げようとしましたがエラーが出て起動できません。当方OSはwindows8.1です。
その後、アンインストールとインストールを繰り返しましたが改善しません。
原因がさっぱり分からず非常に困っています。
どなたか助けて下さい。
エラーメッセージ
Mamew28.exe - System Error
The program can't start because api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll is missing from your computer.
Try reinstalling the program to fix this problem.
OK

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

dimio38 · ベストアンサー

https://fudemame.net/support/support/product/fude27/faq/7149.html

参考にしては。

お礼

回答ありがとうございました。アップデートに一晩掛かりましたが、無事立ち上がるようになりました。