筆まめ27ですがエラー開けません。

質問

私のPCはWindows8.1です。「api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dllがないためプログラムを開始できません」と出てしまうのでマニュアル通りに「Visual Studio 2015 の Visual C++ 再頒布可能パッケージ」をやってみましたが、vc_redist.x64.exeとvc_redist.x86.exeのファイルがどちらもインストール出来ません。どうしたらいいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

yota2014

下記参考になりませんか
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11166530316

お礼

ご回答有難うございます。私の場合は他に原因があるようです。またよろしくお願いします。

回答No.1

ts0472

未経験の症状ですが

Windows Updateは済まされていますでしょうか？
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windowsrt8_1-update/0x80240017-visual/09d06c20-5d65-464a-b0e4-37be0f485ee4

インストール済みプログラムが影響している可能性が高いと思います（上書きでは回避できない）
http://freesoft.tvbok.com/tips/windows_update/failed_visual_c.html

今までの使用状況が影響する現象　何処まで対応できるか分かりませんが不具合ヶ所を削除して入れ直すしか手は無いように感じます

お礼

ご回答有難うございます。参考にさせていただきます。またよろしくお願いします。