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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：筆まめｖ27アップグレイド版が表示できなくなった）
筆まめV27アップグレード版が表示できなくなった
このQ&Aのポイント
- 新たにインストールした筆まめV27アップグレード版が画面に表示されなくなりました。以前使用していたV12を削除したことで起きた問題です。復元方法を教えてください。
- 筆まめV27アップグレード版を使おうとしたら、画面に何も表示されなくなりました。過去に使用していたV12を削除したことが原因です。筆まめの表示を復元する方法を教えてください。
- 筆まめV27アップグレード版を新たにインストールしましたが、画面に何も表示されません。以前使用していたV12を削除したことで生じた問題です。筆まめの画面を元に戻す方法を教えてください。
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質問者が選んだベストアンサー
V27はアンインストールはできますか？ できるなら、一度アンインストールし、再インストールすればいいのでは。
その他の回答 (1)
- aokii
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回答No.1
V12を再インストールしてからV27も再インストールし、V12はそのまま消去しないで使って下さい。
質問者
補足
ご回答ありがとうございます。ご指導のとおりやろうと思ったのですが、旧バージョンが次のようなメッセージで実行できません。メッセージ「この不明な発行元のアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」→「はい」をクリックしたのですが、そのまま何も起こりません。ちなみに旧バージョンは以前購入したディスクです。何か不具合があるのでしょうか？
お礼
筆まめ27をアンインストールして、再インストールしたら、ご指導のとおりインストールできました。旧のV12は関係なかったのですね。これでやっと年賀状作成が始められます。 ありがとうございました。