筆まめＶ２７アップグレード版がインストール出来ない

質問

筆まめＶ２２からＶ２７への移行をするため
Ｖ２７アップグレード（ダウンロード版）を購入し
ダウンロードしたfmxw127uを起動しました。
メールに記載のアクティベーションキーを入力し
インストール先フォルダーを変更後
インストール開始したところ
＝＝＝＝＝＝＝
セットアップの実行中にエラーは発生しました。
システムの状態は変更されていません。
改めてインストールする場合は、再度セットアップを実行してください。
＝＝＝＝＝＝＝
と表示されインストールできません。
教えていただければと思います。
よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

kuro-ryu

対応OSはWindows7　SP1ですが、SP1になってますか？

また推奨ドライブはCドライブなので、他ドライブだとサポート対象外になるかもしれませんね。
できればCドライブで試してみて下さい。

補足

OSは、Windows7　SP1　です。

Ｃドライブに空きがないので
筆まめをＥドライブにインストールし
Ｃドライブの旧筆まめを削除し容量の空きを作るのが
目的でバージョンアップを試みました。

住所録をＣＳＶ形式とかで保存し、
文面ファイルを別フォルダーにコピーしておけば
旧筆まめをアンイストールし
新筆まめをインストールして復元できるのでしょうか？

よろしくお願い致します。

回答No.1

kuro-ryu

OSは何でしょう？
インストール先は何ドライブですか？

補足

OSはWindows7Proです。
ＣドライブにＶｅｒ２２をインストールしていましたが、
Ｃドライブ容量の空きが無くなったため（残617MB）
Ｅドライブへのインストールを試みました。

よろしくお願い致します。