Windows10で筆まめv30の宛名画面がでない

質問

Windows8が強制的にWindows10にアップグレードされた古いPCに筆まめv23は機能していましたが，新たに購入した筆まめv30をインストールしたら，宛名画面がでない．Q&Aで調べていろいろ試みたがうまくいかない．v23は作動しているのでそれを使えれば，当面は問題はないのですが，v30では宛名画面は真っ白です．
新たに購入したWindows10のPCにもv30をインストールしました．こちらははうまく作動しています．

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa · ベストアンサー

古いPCに筆まめv23は機能していました← 下記の通り筆まめv23はWindows10に対応していないが動作していたと言う事でしよう
でも筆まめ30は正常に作動しない、私には原因は分かりません

https://fudemame.net/support/support/windows-mame.html

新しいWindows10には筆まめ30は対応しているから問題無く動作する

分からない時は↓ マイページ(画面上部にあります)その画面を下にスクロールすると「メールで問い合わせ」があったと思う
https://www.sourcenext.com/support/step/?i=myp_list

回答No.3

PK1199

宛名ウィンドウは表示されるが中身は表示されない状態でしょうか？
フォントを変更すれば文字が表示されるかも知れません。
「宛名画面は真っ白です」の詳細が分かれば回答が付きやすいと思います。

回答No.1

furamanko

23と30の両方インストールしているからでは。
23と30一度アンインストールしてから30インストールしたら上手く行くのでは。
ソースネクストの定める30のインストール出来るパソコンの台数は何台迄
2台なら良いが1台だけなら不味いよな。