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ログイン画面が表示されない理由は？
- ログイン画面が表示されない状況になった場合、FUJITSUのロゴ表示で回転が長く続いた後、ロック画面に遷移するだけでログイン画面が表示されないことがあります。
- 突然発生したこの状況に対して、サポートボタンでのチェックでは機械的な不具合は見つからないため、再設定が必要なのか疑問になります。
- ログイン画面が表示されない原因は複数考えられますが、具体的な対策方法や再設定の必要性についてはサポートに相談することをおすすめします。
- wmnekochan
- お礼率11% (4/34)
- Windows 8
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質問者が選んだベストアンサー
安心しました。 富士通の独自機能はあたしもよく知らなかったので勉強になりましたよ＾＾ ただ、今回のような起動トラブルは普通、windowsアップデートの失敗や何かアプリをインストールした後とか、シャットダウンせず強制終了した・・・などハッキリとした原因があるものです。 なのでyakan9さんの言われるように原因は探っておくべきですよ。 高速スタートアップが原因なら、その設定を外さないとまた起きる可能性があります。 お力になれてよかったです＾＾ でわ、何処かでまた・・・
その他の回答 (27)
- 麗 李（@reisinki）
- ベストアンサー率45% (125/273)
了解＾＾ やっと会話になりました。 次が富士通のBIOS設定マニュアルですよ・・・ http://jp.fujitsu.com/platform/server/primergy/manual/pdf/mx130s2/a26361-d3090-z321.pdf まず英語のはずです（日本語化されたBIOS画面もメーカーによっては存在します） が、どっちにしろ「。富士通のPCではBIOSの終了画面には再起動・電源off・起動・標準設定値を読み込む の項目しかありません。」なんてことはまずありません。 恐らくまだBIOS起動できてませんね・・・・ BIOSは起動時の優先順位変更とか様々な設定を行う場所で、Basic Input/Output System の略です。 パソコンなどの主基板（マザーボード）などに格納されたコンピュータプログラム（ファームウェア）の一種で、起動時のOSの読み込みや、接続された装置・機器に対する基本的な入出力制御などを行うもの・・・と定義されてます。 質問者さんが立ち上げているのは恐らく富士通独自のヘルプメニューか何かでしょう。 または日本語化されたBIOSの一部だけしか見れていない状態です。タブか何かの切り替えで色々な画面表示できるはずです。 上記の富士通BIOSマニュアルと質問者さんの見ているBIOS画面一致してますか？
- 麗 李（@reisinki）
- ベストアンサー率45% (125/273)
yakan9さんが最も的確で丁寧な回答をされてたのに・・・ （あ～この人いればここは大丈夫・・・・と思ったんで回答控えて様子見てたんですが） まずここOkwaveのシステム分かってないようですね。 回答に対して、その通りやったけど駄目だった・・・とか補足すれば回答者には通知来るようになってます。それみて次のアドバイスを送る・・・って感じで解決まで導くのがあたし達回答者の役割ですね。なので回答しても何の返信も無ければこちらとしてはどうしようもありません。質問者さんのデータ見るとwmnekochan お礼率 0% (0/10)・・・となっているし＞＜ お礼もらうためにやってるわけではありませんが礼儀ですよん。 また最初（こっちですね）の質問にはOSの記載がなかったので回答内容もだいぶ齟齬きたしました。OSによってセーフモード、リカバリ全てやり方違います。 2度目（慌てて回答締め切ったようですが）の質問にやっとOSヴァージョン記載されたのでまた回答する気になりました。yakan9さんも呆れたのか降りちゃったし・・・ まず、整理しますね 起動してもログイン画面にたどり着けない・・・・これが現状ですよね 対処法はいくつもあります。 まずはセーフモードで起動してみる。確かにwindows8からF8キーでは起動前にセーフモード立ち上げられなくなりました。でもyakan9さんはきちんと起動前にセーフモードをBIOSから立ち 上げる方法を解説されてます。まず、これやってみたか補足で回答ください。 yakan9さんの回答きちんと読まず、起動前にはセーフモード立ち上がらないなんて回答する無責任で無知な回答者は無視してください。 これで駄目ならリカバリしかありません。これもwindows8から起動前にF10キーでは起動できなくなりましたが、ちゃんと今でも起動前にリカバリは可能です。元々リカバリもセーフモードもOS起動できないときの対処方法ですから、出来ないわけが無いでしょう！ そんなことも知らない方は回答控えてください。はっきり言って邪魔です。リカバリをOS起動前にかける方法が変わっただけです。 セーフモードをBIOSから立ち上げてログイン画面たどり着けなかった（またはBIOSからのセーフモードのやり方がまだ理解できず実行できない）などの補足があれば、起動前にセーフモード起動する方法やリカバリかける方法をまた回答します。 さらにリカバリでも駄目な場合でもその次の手も回答可能です。多分あたしもyakan9さんも、こうやって質問者さんとやり取り繰り返しながら確実に解決まで責任もって導くタイプです。 1度回答してハイさよ～ならなんて無責任な回答はいたしません。 補足なくてもずっと「解決したかな？」と見守ってましたよ。他にも心配してずっと見守ってる回答者もおられると思います。 とにかく回答あったら、それをやってどうなったかを各回答者さんに補足で返事されるべきです。
補足
色々教ていたいてだきましてありがとうございます。富士通のPCではBIOSの終了画面には再起動・電源off・起動・標準設定値を読み込む の項目しかありません。HDDリカバリーの項目が見当たりません。高速起動を使用しないに変更をして再起動をかけるとロゴが表示され、「お待ちください」と表示され画面は切り替わりますがキーボードレイアウトの選択ではなくロック画面です。そこからはどのキーを押しても日付け・時刻以外は変わりません。 サポートボタンをおすと起動デバイスを選択して下さいのなかにトラブル解決ナビがあり押すとしばらくお待ち下さいのあと診断ツール・リカバリ・ユーティリティの３項目が表示されます。リカバリは復元とCドライブのみリカバリ・ハードディスク全体をリカバリの３項目で「詳細オプション」「スタートアップ設定」などは見つけられません。セーフモードで立ち上げる方法がわからないです。
PCに繋いでいるすべての周辺機器を取り外した状態でPCを再起動してみてはいかがでしょうか。 rockからログインの画面に進むには、キーボードのどのキーを押してもログイン画面が開きます。 また、マウスを左クリック、右クリックでも同様にログイン画面が開きます。
補足
回答ありがとうございます。ためしてみましたがだめでした。
- chie65536（@chie65535）
- ベストアンサー率44% (8742/19841)
「ログイン画面にはならないが、ロック画面は出ている」って場合は、ロック画面で「Ctrl＋Alt＋Del」を押して、右下に出る「電源アイコン」をクリックして、クリックして出るメニューの「再起動」の項目を「Shiftキーを押しながらクリック」してみて下さい。 「再起動」を「Shiftキーを押しながらクリック」すると、再起動して「回復メニュー（セーフモードに入れるメニュー）」が開きます。 セーフモードで起動したら「高速スタートアップを無効にする」を試してみて下さい。 ロック画面のままログイン画面に進まない場合は、ほとんどの場合「高速スタートアップが有効になっているのが原因」です。 http://freesoft.tvbok.com/win8/operation/fast_startup.html の 具体的手順(その2) 「高速スタートアップ」を常に無効にしたい場合に有効です。 の手順に従って、高速スタートアップを常に無効にして下さい。
補足
回答ありがとうございます。「Ctrl＋Alt＋Del」を押しても、「電源アイコン」はでませんでした。hiftキーほかどこを押しても、日付け時間以外は変わりませんでした。高速スタートアップを無効にするは設定変更しましたが改善されませんでした。
- yakan9
- ベストアンサー率54% (2245/4126)
高速スタートアップの悪戯かも知れません。 > ロゴ表示でくるくるが長く回わりお待ち下さいと表示された後 > ロック画面になりエンターをおしてもログイン画面が表示されなくなりました。 BIOSからトラブルシューティングから、セーフモードに入る方法で起動できませんか。 Windows 8 / 8.1でOSが起動しない状態からセーフモードで起動する方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017176 これで起動できたら、高速スタートアップの指定を外しておいて、再起動をかけます。 「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。 既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。 もしそうであれば、ただちに無効にしてください。 確認手順は、下記の通りです。 コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→ 現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」 のチェックを外す。 シャットダウンか、再起動をします。 もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。 この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、 パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。 この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、 外しておくことを強くお勧めします。 よく似た現象としては下記があります。 Q Windows8.1の起動障害について http://okwave.jp/qa/q8846122.html
- 麗 李（@reisinki）
- ベストアンサー率45% (125/273)
リカバリかけるしかないですね。 もし重要なファイル（画像・動画・文書）がCドライブにあると一緒に消えてしまいます。 バックアップを日頃から取ってあるか、重要ファイルがDドライブなどにあればリカバリの影響は受けません。 機種によってリカバリの起動方法は違いますが、大抵は電源オンすぐF10（またはF11だったりalt押しながらだったりと様々）押せば立ち上がります。(画面真っ暗な間に押すこと！） 取り扱い説明書でリカバリの項目読んで、リカバリ領域からのリカバリを試みてください。 注 リカバリディスク作って無くても可能です。HDD内のリカバリ領域からのリカバリできます。 但しここも一緒に破損してるとリカバリディスクないとできません。
- yota2014
- ベストアンサー率46% (198/423)
補足
回答ありがとうございます。色々ためしましたが、改善されません。やはりリセットしなければならないのでしょう。
お礼
ほんとうにありがとうございます。ほとんど素人なのであの状態はストレスでした。 心強かったです。アドバイスは実行します。まずはバックアップはこまめにとります。