ログイン画面が表示されません

質問

電源を入れFUJITSU のロゴ表示でくるくるが長く回わりお待ち下さいと表示された後ロック画面になりエンターをおしてもログイン画面が表示されなくなりました。突然です。サポートボタンでチェックしても機械的に不具合はないのですが再設定しなければならないのでしょうか・？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.26

麗 李（@reisinki） · ベストアンサー

安心しました。
富士通の独自機能はあたしもよく知らなかったので勉強になりましたよ＾＾

ただ、今回のような起動トラブルは普通、windowsアップデートの失敗や何かアプリをインストールした後とか、シャットダウンせず強制終了した・・・などハッキリとした原因があるものです。
なのでyakan9さんの言われるように原因は探っておくべきですよ。

高速スタートアップが原因なら、その設定を外さないとまた起きる可能性があります。
お力になれてよかったです＾＾
でわ、何処かでまた・・・

お礼

ほんとうにありがとうございます。ほとんど素人なのであの状態はストレスでした。
心強かったです。アドバイスは実行します。まずはバックアップはこまめにとります。

回答No.17

麗 李（@reisinki）

ごめんね～

そっちでリアルタイムで色々やってるみたいだから回答あせって、回答ボタン2度押ししてたみたい。

補足はまとめて1回で返しておｋです＾＾

補足して欲しいこと
(1)　復元の結果
(2)　バックアップはちゃんと正常終了したか？
(3)　リカバリの結果

(1)で解決しちゃったらもうこの回答はそこで終了＾＾
駄目だった場合は取りあえず(3)までGO～

これで駄目なら外部OS使います！
(もう1台予備のPCがあればいいんだけど、無い場合は友人に借りるかネットカフェかで、外部OSダウンロードしてCD－ROMに焼く必要でます）
なので続きは明日以降ってことに・・・・
それに複雑な説明になるからできれば、(1)か(3)で解決できること祈ってます。

心配されなくてもバックアップ正常にできてればリカバリかけても、データは消えません(消えるけど復活できる）

最後に
頑張って～

補足

お世話になってます。
(1)　復元の結果は復元のデータがないと表示されました。
(2)　バックアップはちゃんと正常終了ました。
(3)　リカバリはまだしていません。
もう遅いので１２月１日１６時以降にいたします。
ありがとうございます。

回答No.16

麗 李（@reisinki）

もしシステムの復元でも解決しなかったら
トラブル解決ナビを利用してまずはバックアップです！！
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7108-7714
ここよく読んでまずこれやって！

それから次はこれ！
トラブル解決ナビからCドライブを初期化（リカバリ）する方法は
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5409-7796

間違ってもHDD全体をリカバリしないでね～

回答No.15

麗 李（@reisinki）

トラブル解決ナビからの復元

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7207-2713#tejun1

これ見て～

回答No.14

麗 李（@reisinki）

トラブル解決ナビから復元のやり方
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7207-2713#tejun1

これ見て～

回答No.13

麗 李（@reisinki）

そっか、復元のときにバックアップもとれるようになってるのね～
ならまずDドライブにコピー（バックアップ）です

それから復元やってみて

回答No.12

麗 李（@reisinki）

そっか、復元のときにバックアップもとれるようになってるのね～
ならまずDドライブにコピー（バックアップ）です

それから復元やってみて

回答No.11

麗 李（@reisinki）

いや、だからまずシステムの復元だってば・・・・

それに例えリカバリになっても「Cドライブのみ」選択すればDドライブのデータは消えない＾＾
まぁCドライブにデータ有ったら消えちゃうけど・・・それも救出したいってのなら救出は可能です。

ただLinux（windowsではないOS・・・しかも外部OS）使うことになる上、BIOSの設定いじって
優先読込先をHDDからDVDドライブに変更する必要出るけど・・・

まずはシステムの復元試してね＾＾

サポートボタンから起動できるっぽいから楽～（これは富士通の独自システムだよ）

回答No.10

yota2014

まだ解決まで行っていないようですね
まず下記を試してください、９．です
http://freesoft.tvbok.com/win8/tips-and-tools/safemode.html
それでもダメな場合
http://freesoft.tvbok.com/tips/pc/windows-cmd.html
最終的にはリカバリですね

回答No.9

麗 李（@reisinki）

ふむ・・・・やっと質問者さんが何言ってるか分かったかも～

まず質問者さんのBIOSは日本語版

EXITのタブ画面（日本語版だと終了タブ画面）には
セーフモードの項目が無い・・・てことね。
富士通のマザーボードに搭載されているBIOSにその機能が無いのか・・・
実家のPCは富士通ですが帰省時くらいしかいじらないのでBIOS見たことが無かった＾＾；
あたしのは自作・SHARP・ｈｐ・SONYなので＾＾
そういえば実家のはキーボードにサポートボタンあったなぁ。

ではリカバリですね。幸い質問者さんも書かれているようにサポートボタン→トラブル解決ナビ→
「復元とCドライブのみリカバリ・ハードディスク全体をリカバリの３項目」なので、どうやらシステムの復元とリカバリ（それもCドライブのみとHDD全体選べる）・・・と。

まずこの復元からやってきましょう。
これは復元ポイントまでシステム戻すだけでリカバリみたいな初期化ではありません。通常はwindowsアップデートの時、復元ポイントは作られてるのでそこまでシステムの状態を戻すだけです。まずこれやってください。これで直ればリカバリかける必要はありません。
システムの復元かけてみてその結果をまたお知らせください。

補足

復元するとCドライブのデータが失われると表示されました。
バックアップライトDドライブにコピーしてもいいのでしょうか？

回答No.8

麗 李（@reisinki）

ｈｐ（ヒューレットパッカード）のBIOSですが

https://h20628.www2.hp.com/km-ext/content-webapp/document?docId=emr_na-c02963795

これが日本語BIOSの一般的な画面です。
分かると思いますがファイル、ストレージ、電源・・・・と1番上にある帯切り替えると画面変ります。
英語が日本語になっただけで殆ど英語版BIOSと操作方法も画面も同じなんです。
こんな画面ちゃんと出てます？
どうしてもBIOS出せない・・・またはBIOSの設定できない（初心者が下手に設定いじるともっとぶっ壊れます）なら起動前にBIOS立ち上げて、そこからセーフモード移行するのは諦めてリカバリやっちゃいます？こっちは割りと簡単ですよ＾＾

補足

すみません。画面は違っています。
BIOSセットアップとなっていました。
やはりリカバリでしょうか。