Bluetoothドライバの不具合

質問

PC:SVP1321A2J
OS：windows10

VAIOの設定に不具合があり、リカバリーをかけてWindows10まで手順を追ってアップデートしたのですが、Bluetoothのアイコンが消え、設定からBluetoothの項目が消えてしまいました。

同じような現象の質問の回答を参考に解決を試みましたが、うまくいきません。

現象は「Bluetoothドライバーの復旧」QNo.9126359と同じです。

何か改善策があれば、教えてください。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

noname#230377 · ベストアンサー

現状のディスクトップ画面にて、Vaio CareとVaio Smart Networkのアイコンが右下に表示されているでしょうか？

もし、どちらかのアイコンが無ければ、Windows 10へのアップグレードが失敗している可能性があります。

このVaio Care内からVaio電子マニュアルを開き、「接続する」を選択しますとBluetoothの項目がありますので、そこを参考にすると、Vaio Smart Networkのアイコンから機能を有効に設定することが可能になる説明が記載されています。
　ここでの操作を適切に行っていなければ、デバイス一覧にもBluetoothの項目が消えてしまうので注意が必要です。