Windows10

質問

2日前から、Windows10がブルースクリーンになって、起動出来ません。
critical process diedというエラー文が出てしまいます。
トラブルシューティングを実行しても無理で、諦めて初期化をしようとしても出来ず、困っています。

どなたか、解決策を知っていれば、ご教授して頂ければと思います。
ちなみにiMacにboot campでWindowsを入れている状態です。
その為、macへ切り替える事も出来ず、困り果てています。

回答No.3

bunjii

>どなたか、解決策を知っていれば、ご教授して頂ければと思います。
>ちなみにiMacにboot campでWindowsを入れている状態です。
電源ボタンの長押しで電源を切ってください。
電源ONの直後からoptionキーを押し続けると起動デバイスが選択できるはずです。
Mac OS Xのディスクを選択すればBoot Campパーティションの削除ができますので、Windows 10の再インストールできるようになるでしょう。
Boot Campパーティションを温存してWindows 10の起動シーケンスの修復を行うときは電源ONの前にWindows 10の再インストール用メディア（USBドライブ/DVDメディア）をセットしてください。
電源ONのときにoptionキーを押し続けるとWindows 10の再インストール用メディアも表示されるはずですから、それを選択して「コンピューターを修復する」へ進めれば起動シーケンスの自動修復が実行できます。
自動修復に失敗するときは同じ方法でWindows 10を新規インストールすればよいでしょう。

回答No.2

noname#259146

考えられる原因として
・マウスやキーボード以外のUSBデバイスの接続の欠陥
・高速スタートアップの設定
・Intel ラピッドストレージテクノロジー（IRST）やUSBデバイスを高速化するようなソフト
・SSDとHDDに付けているSATAケーブル
・グラフィックボードなどの熱
・キングソフトの無料ウイルスソフト
・PCをシャットダウンしないで長時間未使用状態のままにし、再使用した場合

がありboot camp　側のドライバーの問題絡んできます。
お使いのMacはWindows10対応のboot campですか下記で確認してください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204990

対応ならWindows10側での対応になり、通常のWindwos10と同じです。
https://zaitakusyufu.com/pc/criticalprocessdied#i
上記を参考にしてください。

もしうまくいかず、初期をする場合はboot campからいったんWindowsのパーテーション削除を行います。下記が手順です。バージョンが違うと思いますが手順は同じです。
http://www.jaskun.com/mac/bootcamp/mac-bootcamp-windows7-re/

回答No.1

OnePunchMan

Appleのサイトのサポートセンターに問い合わせて見て下さい。

https://support.apple.com/ja-jp