Windows10が起動しません

質問

突然PCが落ち、ブルースクリーンが出てきました。
そこにはCritical Process Diedと書いてあります。
セーフモードで立ち上げたく、何度も強制終了したのですがだめでした。

そこで、リカバリーディスクで再起動したいと考えています。
ただ、リカバリーディスクを作成していなかったため、困っています。
別のPCでリカバリーディスクを作成しようと考えたのですが、ネットを調べるとその手は使えないと書いてありました。この後どうすればよいでしょうか？

もし、詳しい方がいたらお教えいただけますと助かります。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://kakaku.com/item/K0000221701/spec/
みたいな情報程度しか出てこないですね。プリインストールOSはWin7みたいですね。

https://www.emachines.com/ec/ja/JP/content/support.html
をみると既にメーカーによるサポートも終了しているのでリカバリメディア・ディスクの入手は無理でしょうね。
Win10をクリーンインストールなら可能だとは思います。

>既にISOをUSBメモリに書き込んで再インストールを試しました
確認ですがそのままISOイメージファイルのままUSBメモリに書き込んでいるなんてことはないですよね？それだとブートできません。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
からダウンロードできるメディア作成ツールでUSBメモリやISOイメージを作成してそれをDVDのライティングソフトでDVD-Rなどに書き込む必要があります。
UEFIブートならFAT32でフォーマットしたUSBメモリにWin10のISOイメージファイルをマウントして認識するファイル・フォルダをそのままコピーすればブートメディアして利用はできます。ただお使いのPCだとUEFIブートに対応していないでしょうから無理かと。またUSBメモリからブートすることも若しかしたらBIOSの設定を変更しないとダメな可能性もあります。

お礼

BISOの設定を変更したらUSB HDDから読み込むようになり解決しました。
大変助かりました。ありがとうございました。

回答No.3

Ohjo-Koita

最も考えられやすいのは、HDDが何かしらの故障を起こし、ドライブやパーティション管理が出来ない状態になっているのだと思います。
よって、どれだけクリーンインストールを試みても、正常に書き込めないHDDにはインストールできません。

HDDないしSSDを購入し、HDDと取り換えてWindows10をクリーンインストール（若しくは、新しいPCを購入）。正常なWindows環境が確保できた後に、壊れたHDDをPCに繋いで修復ソフトやデータサルベージを行う様なソフトを使って、データを引き出した方が有効かと思います。

お礼

解決しました。ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
メーカーのよっては有償でリカバリ用のメディアを購入できる場合もあります。またWindowsが起動時ない状況からでHDD内のリカバリ領域からリカバリできるような場合もあります。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
からWin10をクリーンインストールする為のインストールメディアを作成することも出来ますが。

補足

返信ありがとうございます。

PCの情報は下記のとおりです。
eMachines E732-F32C (E732 series)
Model No:ZRD

既にISOをUSBメモリに書き込んで再インストールを試しましたが、
なぜかブートローダーが立ち上がりませんでした。
(*ロゴ表示のタイミングでAlt + F10同時押し)