Windows10へのアップグレードについて

質問

Windows8.1ProをWindows10にアップグレードするために、「Windows10のダウンロード」ツールを実行すると「0x80070002-0x20016」が表示されてアップグレードが出来ません。
何か対応策があるでしょうか。どなたかご教授下さい。

回答No.4

Safe_Mode · ベストアンサー

>Windows8.1ProをWindows10にアップグレード
「Windows10」の部分を見落としてましたね。
他の方々が回答されているとおり、Windows8.1 Proからアップグレードなら「Windows10 Pro」ですね。また32bit OSからは32Bit OSにしかアップグレードインストール出来ないので、正しいものをダウンロードしたのか確認が必要ですね。
なお、ダウンロードツールを使わずにアップグレードインストールする方法もあります。
１．Windows Updateで最新の状態にしておく。
２．C:\Windows\SoftwareDistribution\Downloadフォルダーの中を空にする。
３．コマンドプロンプト（管理者）で　wuauclt.exe /updatenow　と入力して[Enter]キーを押す。
４．Windows Updateを手動で実行する。
これでWindows10のダウンロードが始まり続いてアップグレードインストールが開始されます。

お礼

教えていただいたダウンロードツールを使わない方法でインストールができました。
ありがとう御座いました。

補足

質問に記述足らずがありました。Windows10Proへのアップグレードで64bitです。

回答No.5

Pcworks

＞Windows8.1ProをWindows10にアップグレードするために、「Windows10のダウンロード」ツールを実行

Windows10のインストールはアップグレードサインからでもISOファイルをDVDに焼いてDVDからインストールしてもオプションの選択の違いで同じです。
http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-10-upgrade
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

一旦、使用OSからインストールして認証を受けなければなりません当然同じエディションになります、エラー表示が出るということはオプションの選択で誤りがあると推測されます。

問題なければ３２ビット、６４ビットのISOファイルをダウンロードしてDVDに焼いておくと大変便利です、使用OSを起動してこのDVDからインストールできます、後はオプションの選択を間違わ無いことです。

話はそれますが無料だけあってPCの構成を変えた場合（内蔵HDDの増設でも外付けは可）起動不可になるようですのでインストールする前に構成を終えてからWindows10をインストールするようです、単体HDDでインストールして後からWindows8.1のHDDを接続、起動して再度Windows10を起動すると起動できなくなる経験（イメージバックアップがあっても回復不可）をしてます。

回答No.3

bunjii

ダウンロードしたツールはOSのビット数を指定することになっているはずですが、あなたのWindows 8.1 Proに合ったものを選んだでしょうか？
Windows 8.1 Proのビット数は「システム」の「プロパティ」で確認できますので、確かめてください。
何れにしてもダウンロードし直す必要があるでしょう。

参考URL：

http://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

回答No.2

itaitatk

Windows8.1ProをWindows10にはできません。するのであればpro の方です。
またそのエラーがでるのであれば先にアップデートを試し、一度再起動する必要があります

お礼

ありがとう御座いました。チャレンジしてみます。

回答No.1

Safe_Mode

一旦、C:\Windows\SoftwareDistribution\Downloadフォルダーの中を空にしてから再試行してみてはどうですか？

お礼

ありがとう御座いました。