BIGLOBEがつながりません。

質問

会社で、年寄り連中でああでもないこうでもないと悩んでいます。
光がすでに引かれていて、無線でNessus でインターネットを見ようとしていますが苦戦してます。
無線LANもあり、プロバイダはBIGLOBEと契約して
10/1から開通ということを社長はのたまってますが、一向につながりません。
無線LANから電波は飛んでいて、無線LANのパスワードでWi-Fiはつながりましたが、インターネットがつながりません。
心当たりのある方教えてください。

回答No.4

mimazoku_2 · ベストアンサー

光・・・すると光モデムがありますよね。
マニュアルに「１９２．１６８．１１．１」とかにアクセスして・・・とかって書いてあると思います。
それがインターネットへ繋ぐための設定ウィンドウになります。

そこに初期ＩＤやパスワードを入力し、使用者情報を設定しないと、ルーター（光モデム）は、ネットへ接続しません。
手順はマニュアルに記載されているので、よく読んで下さい。
自分達で設定出来ない場合は、設定専門の業者にお金を払って、設定してもらって下さい。

お礼

ありがとうございます。参考にさせていただきます。

回答No.5

takaman5555

ルータからBIGLOBEに接続する設定ができていないのでしょう。

プロバイダは、こうした接続トラブルについては、実に懇切丁寧に時間をかけて電話サポートしてくれます。BIGLOBEから送られてきたIDやパスワードの書類と、ルータの取り扱い説明書を用意してから、BIGLOBEに電話してください。

お礼

ありがとうございます。参考にさせていただきます。

回答No.3

中京区 桑原町（@l4330）

>それぞれの機器で設定がいるのでしょうか？

BIGLOBEから送られてきた接続設定の冊子を見てください
一般的にはルーターの設定だけで使えます

お礼

ありがとうございます。参考にさせていただきます。

回答No.2

dragon-man

有線Lanならつながっているのですか？話はそれからです。無線のことばかり言われても。

お礼

ありがとうございます。
パソコンがないので有線は無理です。
タブレットとアイホンなので基本無線です。
無線はつながっていますが、インターネットがつながりません。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

BIGLOBEに接続するための設定はしましたか？
BIGLOBEから送られてきた接続設定の冊子を見て設定してください

お礼

ありがとうございます。
パソコンがないのです。
Nexsus というタブレットとアイホンです。
それぞれの機器で設定がいるのでしょうか？
Wi-Fiのパスワードを入れて無線はつながっています。