anniversary update後起動しない

2016/09/20 20:23

このQ&Aのポイント

PC-TW708CASでwindows10 anniversary updateを適用すると電源が入らなくなったり、シャットダウンしても勝手に再起動してしまったりします。
anniversary updateをアンインストールするとこの問題は完全に治ります。NECの対応を待つしかないのでしょうか?
９月中旬よりあちこちで同じ報告が上がっています。

kouenpapa
お礼率0% (0/1)

みんなの回答 （1）
専門家の回答

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

kimamaoyaji
ベストアンサー率26% (2801/10379)

2016/09/20 21:03 回答No.1

anniversary updateはフルバージョンで、タブレット用（Windows 10 Mobile）のコンパクトバージョンでないので、内蔵SSD容量不足、メモリの容量も不足する状態です、 anniversary updateはソフトが入っていない状態（クリーンインストールでも３２GBでは足りない可能性もあります）タブレットでは完全に性能不足で、システムが完全に入っていない、もしくはギリギリでは起動できないのは仕方ないことだと思います。

質問者

補足 2016/09/21 07:58

表現が少し違っていました。起動できないというよりは電源ボタンを押しても全く反応せずNECの起動時のロゴも出ない。電源ボタンの長押しなどを何度も繰り返すとやっと電源が入る。起動してしまえば動作は全く問題なく使えます。ところがシャットダウンしようとするとシャットダウンするのですがすぐまた起動してしまう。シャットダウンも何度も試してやっとシャットダウンするという感じです。最初は故障かと思いましたがanniversary updateをアンインストールすると全く問題なくなります。ちなみにほぼ同スペックのDELLのVenue8Proはanniversary updateは正常に動作しております。購入して１年しかたっていないのにこのままupdateできなくなってしまうのは残念です。