BDZ-EW1200リモコン操作不能

質問

機種名：BDZ-EW1200
リモコン動作が出来ません。
TV操作のSWはLEDが点灯しました。
本体のリセットをしても反応がありません。
やはり故障でしょうか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

ソニー サポート（@Sony_Support）

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが、以下のURL をご参照いただき、改善するかご確認くださいますようお願いいたします。

■付属のリモコンでレコーダーが操作できない / リモコンのききが悪い
http://qa.support.sony.jp/solution/S1110278026584/?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_qq9230806.html

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_qq9230806.html

よろしくお願いします。

ソニー サポート（@Sony_Support） プロフィール

ソニーのサポートチームの公式アカウントです。 ソニー製品に関して、お探しの情報を見つけるお手伝いをしています。 チームスタッフ一同、できるかぎりお役にたてるようがんばります。

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