ツタヤの無料レンタルで・・・困ってます。(-_-;)
無料の体験版をやっていました。
希望どおりの順位ではDVDが来ないと書いてあったので
リストに多めに入れておきました。(そう書いてあった気がするんですが)
無料の8枚目が来ても 予約リストの下位から届くので
無料期間1ヶ月以内(3月4日まで)、止めようと思ったのですが
DVDを返却してからアクセスしたら
既に、有料と表示されました・・・。しかも次が発送されていた。
以下のように書かれています・・・(-_-;)--------------------------
質問: 無料お試し期間中にプラン変更をしたところ、「フリートライアル中のレンタル枚数を超えているので休会および退会はできません。」と表示され手続きできないのですが?
回答: TSUTAYA DISCASでは毎日、午前3時頃、午前11時30分頃、午後15時頃の
3回にわたり、発送タイトルの確定処理を行っております。
(処理の終了時間は、物量に応じて変動しますので各時間一定ではありません。)
Aプランなどの自動発送方式のプランの場合、返却と同時に次便が確定するため
無料お試しの終了するタイミング(4便8枚をレンタルし、9・10枚目が確定)した場合
その時点で有料会員様へ移行となるため、上記メッセージが表示されプラン変更受付
ができません。
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>(4便8枚をレンタルし、9・10枚目が確定)した場合
その時点で有料会員様へ移行となるため、
1ヶ月、8枚まで借りられると、書いてあったので
8枚借りた時点で有料会員になるとは思わなかったんです。
(それなら8枚目が来た時点で、有料会員に自動的になると書いておいて欲しかった・・・)
8枚待てば、予約リストの上位のモノも来るかもと思って
試して考えようと思ってました。(-_-;)
このまま、有料会員になって、希望のDVDが待ってもあまり来ませんと
一応、クレーム言うしかないのでしょうか?
私が、のんびりおバカさんだったってことでしょうか
今後の、ツタヤさんとの手続きの相談 どうしていいか分かりません。
お手柔らかにお願いします。